Technicien support (H/F)

Description du poste

Notre client : GROUPE EUROPÉEN MULTI SITES DU DOMAINE DE LA SANTÉ, développe son équipe Informatique. Nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1/N2 H/F, pour travailler en AUTONOMIE au sein d'un SERVICE DE 4 PERSONNES RÉPARTIES EN FRANCE. MISSIONS PRINCIPALES Apporter un support aux utilisateurs en prenant en charge les incidents et demandes de niveau 1 à 2 (Matériel et Logiciel)*Coordonner et suivre les incidents avec les prestataires*Assurer un support téléphonique*Gérer le parc bureautiques (PC, imprimantes, téléphonie Déployer et Paramétrer le matériel informatique*Assurer la Maintenance et la Mise à jour du parc informatique,*Appliquer et Contribuer aux règles et aux procédures Informatiques*Participer à la gestion des stocks du matériel informatique*Respecter les conditions d'hygiène et de sécurité en environnement médical*Participer aux projets d'évolution du Système d'Information*Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques informatiques*Mettre en place des formations MISSIONS SECONDAIRES Participer à la mise en oeuvre et au maintien du plan de reprise d'activité*Veiller au respect du cadre légal des traitements de données*Mettre en place et maintenir la documentation associée*Participer au maintien et à l'actualisation d'un plan de reprise d'activité*Participer au plan de Cybersécurité Parc informatique : 100 % Microsoft Windows et ses outils Périmètre : 2 sites principaux et Ouest parisien Description du profil : FORMATION ET EXPÉRIENCE Bac +2 en Informatique ou supérieur*A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCE SUR UN RÔLE SIMILAIRE POST DIPLÔME COMPÉTENCES REQUISES Maîtrise des environnements MICROSOFT WINDOWS / LINUX / CITRIX*Maîtrise des environnements MICROSOFT 365 / EXCHANGE / ENTRA / INTUNE*Maitrise des protocoles réseaux*Connaissance en matière de Cybersécurité*ANGLAIS TECHNIQUE : ECRIT / ORAL (CAPACITÉ À ÉCHANGER AVEC LES SOUS TRAITANTS) SOFT-SKILLS Démarche logique et rigoureuse durant les phases de diagnostic et de résolution*Avoir un EXCELLENT RELATIONNEl : dynamique, état d'esprit positif, AUTONOMIE*Sens du Service et pédagogie*Discrétion professionnelle*Être en veille permanente sur les nouvelles technologies*CONNAÎTRE LES ENJEUX DU MONDE DE LA SANTÉ SERAIT APPRÉCIÉ AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION Salaire fixe : 32 À 37 KEUR selon profil sur 13 mois*Organisation : 35H SEMAINE EN ITINÉRANCE RÉPARTIES SUR 2 SITES PRINCIPAUX À LA GARENNES-COLOMBES ET VERSAILLES*DÉPLACEMENTS : 1 FOIS PAR MOIS SUR LE SIÈGE À PARIS ET SUR LE SITE DE COMPIÈGNE*POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL*Avantages : 50% Navigo, Tickets Restaurants, Mutuelle PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er entretien en VISIO avec votre N+1, 2ème entretien sur SITE avec les équipes.

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