Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Molsheim

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) \- Molsheim

Pour l'un de nos clients basés à Molsheim, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) dans le cadre d'un démarrage urgent.

Localisation

Molsheim

Contrat

Mission courte durée \- 2 mois renouvelables

(Remplacement dans le cadre d'une mobilité interne)

Rémunération

26K€ à 28K€ brut annuel

Pré\-requis

• 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

• Support utilisateurs de proximité N2


• Gestion et suivi des tickets incidents / demandes


• Résolution des incidents à distance et sur site (PMAD)


• Préparation, installation et configuration des postes de travail


• Gestion du parc informatique et du stock matériel / logiciel


• Support réseau de premier niveau (switch, brassage réseau…)


• Dépannage matériels et logiciels (Windows, applications, périphériques)


• Gestion des garanties et remplacement de matériels


• Installation de logiciels et mises à jour de configuration


• Renouvellement des postes obsolètes


• Remise et retrait des équipements utilisateurs


• Réalisation des inventaires IT


• Remplacement des consommables imprimantes

• Bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail


• Expérience en support de proximité N2


• Connaissances réseau et infrastructure de base


• Sens du service et autonomie


• Capacité à gérer les priorités et les interventions terrain

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