Technicien support de proximité et helpdesk (H/F)
Paris
Cette annonce provient de France Travail
Description du poste
LONGUE DUREE Lieu : Saint Germain 7eme - Bd saint Germain, Paris 7 Horaires : 35H. Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP). Spécificités : Astreinte. Intégration collaborateur possible après le criblage (7 jours ouvrés d'attente). Description du profil : Pré-requis technique*Windows 10*Windows 11*Outlook*MFP*Brassage réseau*TOIP*Smartphone (iOS/Android)*PC*Déménagement informatique*Maj parc*ITSM (EasyVista)*Applications métiers*Gestion des incidents et demandes Pré-requis fonctionnel*Bonne présentation générale*Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau*Bonne expression écrite*Capacité à établir une relation d'empathie avec les utilisateurs (ministres, directeurs de cabinets, adjoints Capacité à adopter un comportement assertif*Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques*Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence*Ponctualité*Bon communicant*Esprit d'équipe***Agilité Afin de garantir une adéquation avec les conditions du poste, nous vous invitons à vous assurer que la rémunération proposée correspond à vos attentes avant de postuler.Cette annonce provient de France Travail. Voir l'annonce originale ↗