Technicien Support de Proximité / Anglais (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité H/F en CDI basé à La Défense. Vous interviendrez aux niveaux 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès des utilisateurs standards et VIP. Vous aurez comme missions principales : • La préparation des postes de travail • Gestion du Kiosque • Le dépannage des utilisateurs • Le traitement des demandes et incidents • La Masterisation des postes • Le traitement du Backlog • La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 • La création des comptes • La création des boites mails • La mise à jour de serveurs • La préparation des salles de visio conférences Le poste nécessite un bon anglais technique Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales PROFIL RECHERCHÉ : • Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans. • Vous avez un anglais conversationnel/correct. • Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service. Nos avantages : • Rémunération : Fixe • Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale) • Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge) • Prime de Participation et d'intéressement • Prime de Vacances • Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : • Entretien téléphonique • Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes • Entretien avec le client • Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

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