Technicien Support Client Helpdesk IT (H/F)
Quimper
Cette annonce provient de France Travail
Description du poste
En tant que Technicien-ne Support, en CDI, vous rejoindrez une équipe composée de profils techniques spécialisés en support, systèmes et réseaux.*Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques via outil de ticketing Documenter les interventions et mettre à jour les bases de données techniques Escalader les problématiques complexes aux équipes concernées lorsque nécessaire Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité des services Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et équipements mis à leur disposition Contribuer à l'amélioration continue des processus de support technique.• Primes
• Environnement de travail collaboratif
• Possibilités d'évolution de compétences
• Outils et pratiques favorisant la montée en compétences Description du profil Diplôme en informatique ou domaine connexe
*Maîtrise des environnements Windows et Office 365*Aisance dans les interventions techniques en autonomie*Capacité d'analyse et de résolution d'incidents*Sens de l'organisation et aisance relationnelle*Adaptabilité et goût pour le travail en équipeCette annonce provient de France Travail. Voir l'annonce originale ↗