Technicien SAV itinérant (H/F)
ALD-France est une entreprise grenobloise spécialisée dans la conception et la fabrication de fours industriels, notamment des équipements de traitement thermique sous vide à forte technicité. Issue de la fusion de deux acteurs historiques du secteur, TIV et FNAG, ALD-France appartient aujourd'hui à un groupe allemand reconnu à l'international. Nous intervenons dans des secteurs exigeants et prestigieux tels que l'horlogerie suisse ou le médical, avec des applications de haute précision (ex : brasage de composants implantables). Rejoindre ALD-France, c'est intégrer une structure à taille humaine, agile, tout en bénéficiant de la solidité d'un groupe international. Mission principale : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de nos équipements. À ce titre, vous serez amené(e) à : En atelier : Monter et assembler les fours (mécanique, hydraulique, pneumatique, vide, gaz) Préparer les équipements et outillages nécessaires aux interventions Sur site client : Réaliser les maintenances préventives (contrôles, remplacement de pièces d'usure) Diagnostiquer les pannes et assurer les dépannages (réglages, réparations, remplacement de pièces) Interagir avec les interlocuteurs clients et garantir un haut niveau de service Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif En transverse : Remonter les retours d'expérience auprès du Bureau d'Études et des Chefs de projet Participer aux réunions de service Assurer le suivi de votre activité auprès de votre hiérarchie Des déplacements réguliers sont à prévoir en France et à l'international (jusqu'à 50%). Profil recherché : Compétences techniques : Formation technique polyvalente : mécanique, électricité, thermique (automatisme apprécié) Bonne maîtrise de la lecture de plans mécaniques et schémas électriques Connaissances en techniques du vide (un plus) Anglais professionnel courant (allemand apprécié)
• Formation interne prévue sur les spécificités des métiers du vide et du traitement thermique si besoin Savoir-être : Autonomie et sens des responsabilités Excellent sens du service client Capacité à gérer les imprévus Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et rigueur Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire Vos engagements : Respecter les délais et le cahier des charges des interventions Appliquer les règles de sécurité et les plans de prévention (internes et clients) Gérer et entretenir votre matériel (outillage, EPI) Assurer un reporting fiable de votre activité Vous souhaitez participer au développement de la société et prendre part à une aventure entrepreneuriale, au sein d'une organisation à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe pluridisciplinaire où le travail en mode collaboratif est primordial.
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