Technicien SAV international H/F
Cette société basée dans l'Ain, est spécialisée dans la conception de machines spéciales dédiées à l'industrie, l'énergie ou encore le bâtiment. Vous serez chargé-e de l'installation, la mise au point, le dépannage et la maintenance préventive des équipements sur sites clients basés en Europe, Asie et Moyen-Orient notamment. Vos déplacements représenteront environ 170 jours de travail/ an. Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser l'installation des produits et leur mise en production - Réaliser le suivi en production des équipements installés - Analyser, sélectionner les paramètres ou réglages machines pour optimiser ou améliorer les performances des équipements - Diagnostiquer les anomalies (mécaniques / électriques principalement) - Réaliser des actions d'expertise, de remise en état et d'optimisation du parc de machines de nos clients pour leur maintenance préventive - Proposer des actions d'amélioration de nos produits - Capitaliser le retour d'expérience, en particulier les résultats de performances « process » - Former les opérateurs sur site clients à l'utilisation et la maintenance des machines - Avoir un rôle de conseil auprès des clients sur l'intégration et les conditions d'utilisation des équipements pour en obtenir les meilleures performances Salaire à convenir selon profil 40 à 55 KEUR annuel selon expérience et diplômes. Vous êtes l'interlocuteur/trice auprès du client, vous représentez l'entreprise et sa qualité de service auprès d'eux. Par votre retour d'expérience du terrain et de l'utilisation des produits en situation, vous serez un acteur clé dans le développement des nouveaux équipements et leur amélioration. Profil recherché : - Formation BAC à BAC+3 en Maintenance industrielle, Mécatronique, Automatisme ou équivalent - 5 ans d'expérience sur un poste en maintenance et SAV d'équipements sur sites clients - Anglais courant Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre capacité d'adaptation. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens du service clients avéré. Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de curiosité et êtes force de proposition. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
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