Technicien SAV H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Technicien SAV H/F passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. En tant que Technicien SAV, vous serez le garant de la qualité du service après\-vente en assurant le diagnostic, la réparation et le suivi des équipements ou appareils de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle en proposant des solutions efficaces et en garantissant une expérience client positive. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences techniques tout en évoluant dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et anomalies sur des cartes électroniques avec précision et professionnalisme


• Effectuer les réparations, remplacements ou ajustements nécessaires selon les procédures établies


• Assurer le suivi des interventions, en tenant à jour la documentation technique et les rapports d’intervention


• Maintien en condition opérationnel des outillages de test en production


• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des pièces détachées et respecter les délais d’intervention

Profil recherché

• Diplôme technique ou expérience significative dans le domaine du service après\-vente ou de la maintenance technique


• Excellentes compétences en diagnostic, dépannage et réparation d’équipements électroniques ou mécaniques


• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion technique ou CRM (Customer Relationship Management)


• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicant au sein d’une équipe dynamique


• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail pour assurer un travail précis et conforme aux standards qualité


• Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément


• La connaissance des normes de sécurité et des procédures qualité est un plus

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Nous croyons fermement que nos collaborateurs sont notre force. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement où votre expertise est valorisée, où l’innovation est encouragée, et où votre développement professionnel est une priorité. Nous proposons un cadre stimulant avec des opportunités d’évolution continue pour vous permettre d’atteindre vos ambitions.

Nos avantages incluent:

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant


• Des formations régulières pour renforcer vos compétences techniques et relationnelles


• Des équipements modernes pour faciliter votre quotidien professionnel


• Un soutien constant pour votre développement personnel et professionnel

À propos de nous
Notre mission est d’offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une expertise technique pointue. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides, efficaces et durables pour satisfaire nos clients à chaque étape. Notre culture repose sur l’engagement, la transparence et la passion pour l’innovation technologique. Rejoignez\-nous pour faire partie d’une équipe qui valorise votre talent tout en contribuant activement à notre succès collectif.

Avantages 

• Prime d'ancienneté


• Programme de formation

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 69570 Dardilly: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

• Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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