Technicien SAV (H/F)
Notre client est une industrie internationale, spécialisée dans la définition, la conception, le développement, la fabrication et la maintenance de process industriels. Afin d'anticiper un départ à la retraite, nous recherchons un Technicien SAV. Le poste : Sous la responsabilité du Service Manager, vous assurez la maintenance des équipements, sur site client ou en atelier. Vous garantissez une exécution des activités de service de façon efficace et conforme aux standards du Groupe, tout en contribuant à la satisfaction client et à la culture d'excellence opérationnelle. - Exécution des ordres de services : ? Définir les ressources, outils et matériaux nécessaires aux interventions. ? Réaliser les opérations de maintenance mécanique et hydraulique. ? Assurer l'assistance au redémarrage des installations ? Fournir des rapports de service complets et conformes aux normes Groupe. - Coordination et collaboration : ? Travailler étroitement avec les ingénieurs de maintenance et les équipes internes (installation, automatisation, ingénierie?). ? Contribuer au suivi des garanties et résoudre les problèmes qualité en lien avec le responsable service garanti. ? Soutenir l'équipe commerciale sur les activités de service et participer à la formation des clients si nécessaire. - Conformité et sécurité : ? Respecter strictement les règles EHS et les procédures Groupe ? Appliquer les politiques internes (éthique, protection des données, sécurité, etc.). Votre rayon d'action est l'ensemble de la France, avec des déplacements à hauteur de 75% de votre temps. Vous pouvez être localisé sur toute la France. Profil recherché : Pour réussir sur ce poste, nous recherchons un candidat disposant d'une formation technique (Mécanique, Maintenance, Electrotechnique?), complétée d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Technicien SAV/Maintenance. En plus des compétences techniques, nous attendons un candidat doté d'une bonne capacité d'analyse, d'une orientation solution/service client, d'un bon relationnel et du souci du détail. Un bon niveau d'anglais/espagnol est un plus.
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