Technicien SAV Gros Électroménager (itinérant) H/F

SFG est un leader du marché des Garanties et des Solutions de Services Après\-Vente sur tout l’équipement de la maison et les produits connectés vendus à des particuliers ou à des professionnels.

Fondée en 1993, SFG est une filiale du Groupe Allemand, WERTGARANTIE qui emploie 160 collaborateurs et a implanté son savoir\-faire dans la France entière (dont les DOM TOM), en Belgique et au Luxembourg.

Avec audace et réalisme, nous œuvrons sans cesse dans la recherche de solutions de Services, innovantes et adaptées.

Vous intervenez au domicile de nos clients sur les appareils électroménager (GEM : lavage, cuisson, froid…) afin de les solutionner rapidement ; à ce titre votre mission est la suivante:

\- Effectuer des diagnostics sur les appareils de lavage, froid et cuisson
\- Repérer la pièce défectueuse pour la remplacer
\- Reconfigurer les éléments du matériel pour assurer son bon fonctionnement
\- Effectuer une surveillance de l'état général du matériel afin d'anticiper les risques de panne, et conseiller le client
\- Proposer une extension de garantie dans certains cas
\- Être garant de la satisfaction client associée à vos interventions
\- Gérer votre prévisionnel de pièces détachées nécessaires.

Vous avez une formation électro\-technique, et possédez obligatoirement d’une première expérience réussie de 2 ans minimum dans le SAV d’appareils électroménager (lavage, froid, cuisson).

Vos compétences techniques et votre rigueur vous permettent d'intervenir de manière organisée en toute autonomie. Vous êtes reconnu pour votre réel sens du service clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe indispensable au bon fonctionnement de notre service client!

Vous bénéficierez d’une formation continue aux nouveautés produits et technologiques grâce à un parcours élaboré avec nos Responsables du Développement des compétences et nos partenaires Fabricants privilégiés.

Vous évoluerez au sein d’une entreprise moderne et chaleureuse qui a à cœur de trouver des solutions clients et de contribuer à la durabilité des appareils électro\-ménager.

Rémunération attractive : salaire de base fixe (à définir selon votre expérience) \- Prime mensuelle sur objectifs – Prime panier repas – Plan d’Epargne Entreprise incluant Intéressement et Participation

Avantages : Véhicule de fonction \- Smartphone \- Ordinateur portable \- Carte essence \- Badge péages \- Mutuelle d'entreprise \& Prévoyance \- Retraite Supplémentaire financée par SFG – Autres avantages proposés par notre Comité Social et Économique.

Vous aimez travailler en autonomie, nos Valeurs clients vous ressemblent ?

Rejoignez\-nous !

Envoyez\-nous votre CV. Nous prendrons immédiatement contact avec vous.

Et si vous préférez être indépendant plutôt que salarié, nous sommes également intéressés.
Nous sommes prêts à vous accompagner dans votre démarche afin de collaborer avec vous et apporter la clientèle nécessaire à votre développement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Télétravail

• Non

Avantages 

• RTT


• Véhicule de fonction

• Poste Similaire: 2 ans (Requis)

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