Technicien SAV – Fours céramiques et tours de potier (H/F) – CDI – Aubervilliers
Qui sommes\-nous ?
Depuis 1858, CERADEL accompagne les céramistes, professionnels comme passionnés. Filiale française d'HARRY DEVELOPPEMENT, leader européen de la distribution pour la céramique d'art et de loisirs, nous proposons plus de 12 000 références : fours, tours, émaux, terres, outillage. Nos clients nous trouvent sur ceradel.fr, dans nos magasins de Limoges, Paris\-Aubervilliers, Lyon, Toulouse et Antibes, et chez nos revendeurs partenaires.
Entreprise à taille humaine en forte croissance, nous renforçons notre service après\-vente.
Votre rôle
Vous êtes le référent technique de nos clients — ateliers, écoles, associations, particuliers. Vous installez, dépannez et entretenez leurs équipements : fours électriques (Nabertherm, Rohde, Kittec…), tours de potier (Shimpo, Brent…) et matériel électrique.
Vos missions
- Diagnostiquer et réparer les équipements, en atelier et sur site
- Installer et mettre en service le matériel chez les clients
- Former les utilisateurs à l'utilisation et à l'entretien
- Établir les devis et suivre les commandes auprès des fournisseurs
- Planifier les interventions, suivre les demandes et assurer le reporting SAV
- Gérer le stock de pièces détachées (résistances, thermocouples, régulateurs…)
- Faire remonter les besoins clients à l'équipe commerciale
- Formation technique : Bac pro / BTS électrotechnique, maintenance des systèmes ou équivalent
- Expérience en maintenance ou SAV, idéalement sur des équipements de cuisson ou des machines électriques
- Compétences en dépannage électrique et mécanique, lecture de schémas
- Habilitation électrique BR (ou formation possible)
- Permis B indispensable
- Sens du service, pédagogie, autonomie et rigueur
- Intérêt pour la céramique apprécié, non obligatoire : nous vous formons
- CDI, statut technicien, poste basé à Aubervilliers (93\)
- Rémunération : 30 – 36 k€ brut annuel \+ intéressement
- Véhicule de service
- Déplacements : Paris – Île\-de\-France
- Horaires : du mardi au samedi matin
- Formation aux équipements et aux marques distribuées
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages
- Intéressement et participation
- Service après\-vente: 2 ans (Optionnel)
- Permis B (Requis)
- CACES (Optionnel)
- Habilitation Électrique B1 (Requis)
- 25 % (Requis)
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