Technicien SAV / Formateur Technique Chauffage Bois H/F

A propos de nous :

TURBO FONTE est une entreprise girondine reconnue dans le domaine du chauffage. Avec nos gammes de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et inserts, nous apportons confort et chaleur dans les foyers grâce à un réseau exclusif de concessionnaires. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un responsable de projet commercial \& d’animation réseau H/F.

À propos du poste

Dans le cadre de la stratégie de la Société et des objectifs fixés par la Direction Commerciale, le/la Formateur (trice) Technique et Commercial (e) assure les formations pratiques et techniques des nouveaux clients professionnels concessionnaires au siège social et dans leurs magasins.

Vos missions

• Assurer la formation technico\-commerciale initiale des concessionnaires professionnels : produits, normes, gestion de projets, fumisterie et organisation des chantiers de pose.


• Accompagner et conseiller les concessionnaires ainsi que leurs équipes terrain et magasin sur les aspects techniques et commerciaux.


• Participer à la mise à jour des manuels opératoires et des supports techniques.


• Concevoir et déployer des processus ainsi que des programmes de formation technique.


• Participer au développement des nouveaux magasins concessionnaires en formant les collaborateurs sur :


• la visite technique chez le client particulier ;


• la pose théorique et pratique ;


• le service après\-vente et le dépannage.


• Assurer la formation des équipes lors de l’ouverture de nouveaux magasins concessionnaires.


• Réaliser des audits qualité et techniques auprès du réseau de concessionnaires.

Profil recherché

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec la capacité de créer une relation de confiance durable avec les apprenant(e)s et les concessionnaires.


• Bonne maîtrise des méthodes pédagogiques modernes et des outils de formation.


• Une expérience dans la gestion administrative de formations ou d’événements pédagogiques serait appréciée.


• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes commerciales et pédagogiques.


• Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’adaptation selon les interlocuteurs et les situations rencontrées.


• Réactivité et aptitude à répondre efficacement aux demandes des clients et du réseau.


• Capacité à appliquer les directives et procédures définies par l’entreprise et le Service Commercial.


• Esprit d’analyse et sens du reporting afin d’assurer un suivi clair et transparent des actions menées et des résultats obtenus auprès de la Direction Commerciale.


• Forte culture terrain, sens pratique et goût pour la transmission des connaissances.

Vous êtes passionné(e) par la formation, le terrain et l’accompagnement des équipes ? Rejoignez\-nous et participez au développement de notre réseau de concessionnaires dans un environnement innovant et stimulant. Nous serons ravis d’étudier votre candidature.

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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