Technicien SAV électronique (H/F)
Cabinet de recrutement basé en Provence, nous accompagnons un acteur reconnu dans les solutions techniques et équipements professionnels. L'entreprise s'appuie sur une organisation structurée, une forte culture de service et un haut niveau d'exigence technique. Elle place la satisfaction client et la qualité des interventions au cœur de son développement. Dans le cadre d'un départ à la retraite, elle renforce ses équipes et recrute un Technicien Service Client Itinérant (F/H). Rattaché(e) au Coordinateur Technique Régional, vous intervenez en autonomie sur votre secteur pour assurer la mise en service, la maintenance et le suivi des équipements techniques auprès d'une clientèle professionnelle. Vos principales responsabilités : - Mettre en service les équipements et assurer les opérations de maintenance préventive et curative. - Diagnostiquer les pannes et réaliser les interventions de dépannage (SAV). - Effectuer les vérifications réglementaires en métrologie conformément aux normes en vigueur. - Former et accompagner les utilisateurs à l'utilisation des équipements installés. - Assurer le suivi administratif des interventions (bons d'intervention, reporting, traçabilité). - Planifier vos interventions via les outils internes (ERP, planning). - Garantir une relation client de qualité en tant qu'ambassadeur technique de l'entreprise. Organisation et conditions : - Déplacements quotidiens sur La Provence : 84-30-13-07-26 - Travail en autonomie avec appui technique structuré. - Formation d'intégration complète (environ 2 mois). - Véhicule de service, matériel informatique et téléphone fournis. - Astreinte 1 tous les 2 mois après acquisition des compétences Rémunération et avantages : - Salaire évolutif (à partir d'environ 2 067 brut mensuel évolution rapide sous 6 mois ). - Gratification annuelle équivalent 1 mois de salaire - Primes trimestrielles après montée en compétences. - Prime astreinte - Forfait frais mensuels : 402 / mois - PEE - Mutuelle ( part patronale 60%) - CSE (chèques cadeaux, vacances.). Issu(e) d'une formation technique de type BTS (électronique, informatique ou équivalent), vous souhaitez évoluer sur un poste terrain alliant technique et relation client. Une première expérience est appréciée, toutefois les profils débutants motivés sont également étudiés. Compétences et qualités attendues : - Connaissances en mathématiques ( savoir appliquer la règle des signes) - Capacité à diagnostiquer une panne et à intervenir efficacement. - Aisance avec les outils informatiques (pack office, logiciels internes, ERP... ). - Capacité d'expression orale et rédactionnelle. - Sens du service et bon relationnel client. - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des interventions. - Capacité à s'adapter à des situations variées et à gérer les priorités. Votre curiosité, votre qualité d'écoute et votre envie de progresser techniquement feront de vous un élément clé de la satisfaction client et de la performance de l'entreprise.
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