Technicien Qualité Clients F/H

À propos du poste
La Division ITW EURA est spécialisée dans la conception et la fabrication de fixations plastiques réalisées par injection destinées aux constructeurs et équipementiers automobiles mondiaux. Notre force repose sur la compétence de nos collaborateurs et le partage des savoir\-faire au sein du groupe international ITW (10 Md de $ de CA). Nous rejoindre, c’est évoluer sur un marché dynamique et innovant sur un secteur passionnant, celui de l’automobile. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre site de production de 120 salariés à Ingwiller (67\) un(e) TECHNICIEN QUALITE CLIENTS

Rattaché au Responsable Qualité vous intégrez une équipe de huit personnes.

Vos missions principales

• Gérer les réclamations clients


• Analyser les risques en fonction des urgences et des clients


• Définir et mettre en place des plans de sécurisations internes et externes pour le client et/ou ses sous\-traitants (3D)


• Participer à l’élaboration et communiquer les actions correctives à moyen et long terme (8D, 5P)


• Gérer les dossiers de litiges financiers


• Réaliser le suivi des indicateurs


• Remplacer sur le poste de Technicien Qualité Fournisseurs en cas d’absence

Le poste implique des déplacements ponctuels en France et à l'international. Leur fréquence varie selon les projets, avec jusqu'à 6 déplacements par an en moyenne.

Votre profil

• DUT QLIO ou Licence Qualité ou formation semblable en Qualité avec une expérience d’au moins 5 ans


• Vous êtes une personne autonome, rigoureuse qui possède des capacités d’analyse et des compétences en négociation. Vous aimez le travail en équipe et vous savez être force de proposition


• Vous maitrisez les outils de résolution de problèmes tels que 8D, 3\*5P et le pack Office


• Vous êtes à l’aise en Anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2\), l’Allemand est un plus

Une nouvelle aventure au sein d’une entreprise à taille humaine faisant partie d’un groupe international vous tente ? Alors transmettez votre candidature au service Ressources Humaines ITW à pauline.scharff@itwautomotive.com ou ITW EF\&C France, 4 rue du Wittholz, 67340 Ingwiller à l’attention de Pauline SCHARFF.

Rémunération : 31 200,00€ à 35 100,00€ par an

Avantages 

• Intéressement et participation


• Prise en charge du transport quotidien


• RTT

Lieu du poste : En présentiel

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