Technicien.ne Support IT F/H (Alternance)
Carrosity, née d’un partenariat entre les groupes Faubourg et Covéa (MAAF, MMA et GMF) est la première marketplace dédiée aux pros de la réparation carrosserie. Elle est spécialement conçue pour aider les professionnels à trouver en un lieu unique toutes les pièces de carrosserie neuves et de réemploi dont ils ont besoin.
Chez Carrosity, nous proposons une offre de référence avec pas moins de 170 vendeurs, 15 millions de références et 50 millions d'offres, tout en maintenant une ambition croissante tournée vers plus de durabilité.
Description du poste
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Dans le cadre de sa croissance, Carrosity recrute un·e alternant·e afin de renforcer la gestion opérationnelle de son IT interne.
Rattaché·e au pôle Tech, vous serez accompagné·e et formé·e progressivement sur un périmètre polyvalent, au sein d’une marketplace d’une vingtaine de collaborateurs :
Gestion du parc informatique :
- Réceptionner, préparer et installer le matériel (PC, écrans, imprimantes, périphériques) ;
- Déployer et configurer les postes utilisateurs ;
- Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel.
- Assurer l’assistance quotidienne auprès des collaborateurs (poste de travail, logiciels, messagerie) ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et de niveau 2 ;
- Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des bonnes pratiques IT.
- Contribuer au bon fonctionnement du réseau interne (accès internet, Wi\-Fi) ;
- Diagnostiquer les incidents réseau de premier niveau ;
- Participer à l’amélioration continue de l’environnement IT.
- Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) ;
- Administrer l’environnement Active Directory ;
- Gérer les droits et accès ;
- Intervenir en support sur l’environnement Microsoft 365\.
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Nous recherchons un(e) alternant(e) préparant une formation de niveau Bac \+3 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent).
Le/la candidat(e) dispose de premières bases techniques et souhaite développer ses compétences dans un environnement opérationnel.
Compétences requises :
- Maîtriser l’environnement Windows ;
- Disposer de connaissances de base en réseau (IP, DHCP, Wi\-Fi) ;
- Avoir des notions d’Active Directory et de Microsoft 365 ;
- Être organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Savoir s’exprimer à l’écrit comme à l’oral ;
- Capacité d’analyse ;
- Esprit d’équipe.
- Ce poste est uniquement disponible pour de l’alternance.
- Contrat d’une durée minimale de 12 mois.
- Une carte restaurant (8,20 euros par jour travaillé, prise en charge à hauteur de 60 % par l’employeur) ;
- Un forfait mobilité de 33,33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, en covoiturage ou en transport en commun sans abonnement ;
- Une mutuelle d’entreprise Alan (accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure…).
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