TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE LEADER N1 - H/F

Mieux nous connaîtreE. LECLERC, c'est :

Un Mouvement de 600 entrepreneurs indépendants à la tête de plus de 1 400 magasins et drives.

Le Leadeur Français de la Grande Distribution.

Un Acteur historiquement engagé dans la défense du pouvoir d'achat des Français.

LECASUD, c'est :

L'une des 16 Centrales régionales du Mouvement E. LECLERC.

L'employeur direct et indirect de plus de 1 300 collaborateurs.

L'entreprise classée 1ère en chiffre d'affaires dans le Var, 4ème en PACA.

*LECASUD (basé dans le Var/83\) est chargé d'approvisionner plus de 80 centres E. LECLERC répartis en région PACA et CORSE*

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est, intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

*Et si vous rejoigniez les 140 000 collaborateurs qui font la réussite du 1er distributeur Français ?*

Descriptif de l'offre
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au site de Grans (Zone CLESUD), nous recherchons un profil « terrain » capable d'allier management d'équipe et expertise technique au quotidien.

Vos missions opérationnelles :

• Fournir aux équipes des entrepôts de Grans et à proximité, une assistance N1 de proximité sur le parc informatique : Matériels logistiques, postes de travail, accès aux outils collaboratifs et logiciels, téléphonie, imprimantes, équipements réseaux etc.


• Prendre en charge les demandes des utilisateurs, réaliser les actions requises et communiquer sur l'avancement.


• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents, mettre en oeuvre les mesures correctives et rédiger les rapports.


• Escalader les incidents complexes aux équipes N2\.


• Réceptionner, configurer, tester et installer le matériel.


• Planifier et effectuer la maintenance préventive et curative.


• Créer et mettre à jour les documentations techniques et les tutoriaux à l'attention des utilisateurs finaux.


• Contribuer à la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des services.


• Appliquer les règles de sécurité SI et de confidentialité des données dans vos activités.


• Rejoindre le dispositif de l'astreinte informatique N1\.

Vos missions de leadership et d'encadrement :

• Accompagner au quotidien les techniciens N1 rattachés au site de Grans dans leurs tâches et favoriser la cohésion d'équipe.


• Organiser la répartition des tâches, gérer les priorités et coordonner les présences et interventions sur les sites de Grans et à proximité.

Profil recherchéPour réussir votre mission, vos meilleurs atouts seront :

• Vos qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant.


• Votre organisation et votre maîtrise des priorités et des délais.


• Votre aptitude à analyser, anticiper, être proactif et force de proposition.


• Votre capacité à travailler en équipe.


• Votre diplomatie, votre aisance relationnelle, et votre maitrise de la communication orale comme écrite.


• Votre curiosité intellectuelle, et votre goût prononcé pour la recherche de solutions innovantes.


• Votre réactivité, votre adaptabilité et votre esprit d'initiative face aux aléas et autres dysfonctionnements.

Vos compétences techniques:

• Configuration, dépannage de terminaux mobiles et tablettes.


• Maîtrise d'un outil de MDM.


• Diagnostic de premier niveau des infrastructures réseau.


• Gestion et maintenance d'un parc d'étiqueteuses et d'imprimantes.


• Support et déploiement d'un parc Windows.


• Gestion des droits d'accès : AD, Suite Google, VPN etc.

Cet emploi est fait pour vous, si vous :

• Disposez d'une expérience de minimum 10 ans (hors alternance et stage) en tant que technicien réseau et système, idéalement en environnement industriel et/ou logistique.


• Avez une première expérience en animation d'équipe.


• Etes titulaire à minima d'un Bac \+2/3 en informatique, systèmes et réseaux.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

• CDI avec démarrage souhaité dès que possible.


• Période d'intégration d'1 mois au siège au Luc\-en\-Provence.

Vous aimez les challenges, ça tombe bien, vous contribuerez au redimensionnement de nos systèmes d'informations, et accompagnerez au changement pour préparer avec nous l'avenir de notre Société !

Selon votre profil, vous bénéficierez d'une rémunération comprise entre 37kEUR et 41kEUR (Hors astreinte et intéressement)

A LECASUD, la performance collective est aussi récompensée par un accord d'intéressement pouvant représenter plus d'1 mois de rémunération supplémentaire par an !

Vous bénéficierez de l'accompagnement et des avantages d'une grande entreprise : parcours d'intégration, mutuelle et prévoyance collective, avantages sociaux et bien plus encore !

N'hésitez plus !! Candidatez à LECASUD \- Service RH: marine.vrevin@lecasud.leclerc ou sur le site internet www.recrutement.leclerc

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