Technicien(ne) SAV F/H

L'entreprise
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Le groupe Butagaz continue de diversifier ses activités dans le domaine de la transition énergétique avec la création de sa nouvelle marque « Butagaz Eco\-énergie » à destination des clients particuliers : butagaz\-ecoenergie.fr

S’adressant aux propriétaires de maisons individuelles souhaitant réduire leurs factures d'énergie et améliorer leur confort tout en limitant leur impact sur l'environnement,

Butagaz éco\-énergie a pour ambition de devenir une référence sur le marché de l’installation de solutions éco\-énergétiques et les systèmes de gestion de l’énergie pour la maison, tels que

des panneaux solaires* ️

• des pompes à chaleurs


• des ballons thermodynamiques


• des batteries de stockage


• des bornes de recharge

et des solutions de domotique et de pilotage de l’énergie* ️

Rejoindre Butagaz Éco\-énergie, c'est intégrer une entreprise responsable, humaine et pleine d’ambition dans le secteur de l'énergie. Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où la créativité et l'initiative sont valorisées.

Description du poste
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) Service Aprés\_vente (SAV) pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Maintenance et dépannage

• Diagnostiquer et réparer les pannes sur :

+ Pompes à chaleur air/eau et air/air.
+ Systèmes photovoltaïques.
+ Ballons thermodynamiques.
+ Poêles à granulés.

• Réaliser les entretiens préventifs et correctifs.


• Assurer la mise en service de nouveaux équipements chez les clients.

Support client et conseil

• Assister les clients par téléphone ou sur site.


• Expliquer les interventions réalisées et conseiller sur les bonnes pratiques d’utilisation.


• Remonter les informations nécessaires au service technique et commercial.

Gestion administrative

• Rédiger les rapports d’intervention via l’outil interne.


• Remplir les bons d’intervention et assurer le suivi du matériel.


• Garantir le respect des procédures de sécurité et des normes en vigueur.


• Formation technique : Bac Pro/BP électricité, électrotechnique, froid et climatisation, maintenance industrielle ou équivalent.


• Compétences souhaitées :

+ Connaissances en PAC, solaire photovoltaïque et thermodynamique.
+ Maîtrise de l’électricité (lecture de schémas, diagnostic).
+ Utilisation d’outils de mesure (multimètre, manomètres, etc.).

• Aptitudes :

+ Sens du service client, autonomie, rigueur.
+ Bon relationnel et esprit d’analyse.

• Certifications appréciées :

+ Attestation d’aptitude fluides frigorigènes (Catégorie 1\)
+ Habilitations électriques à jour (H0B0 / BR).
+ Certifs QualiPAC / QualiPV

Ce que nous offrons
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• Véhicule de service équipé \+ carte carburant.


• Téléphone et ordinateur professionnel.


• Formations régulières (PAC, photovoltaïque, thermodynamique, sécurité).


• Primes, paniers repas

Débutants motivés acceptés avec formation technique.

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