Technicien(ne) d'atelier & Gestionnaire SAV sédentaire (H/F)

Acteur de référence dans la distribution technique de systèmes électroniques de sécurité incendie, sûreté et communication, notre groupe accompagne au quotidien les professionnels de l'installation à travers un concept unique mêlant puissance logistique, ingénierie et services à forte valeur ajoutée.

Au sein de notre siège social situé à Mérignac (33\), nous recrutons un(e) Technicien(ne) d'atelier \& Gestionnaire SAV sédentaire (H/F).

Intégré(e) au pôle technique, vous êtes le garant de la qualité d'assemblage de nos baies avant départ chez les clients et vous assurez le pilotage opérationnel des flux de retours matériels (SAV) en lien avec les fabricants partenaires et nos clients.

Vos missions principales

• Intégration \& Câblage : Assurer l'assemblage, l'intégration, le câblage soigné et les tests des baies SSI (Système de Sécurité Incendie) et SSS (Système de Sonorisation de Sécurité) à partir des schémas d'exécution du bureau d'études.


• Gestion des flux SAV : Réceptionner et qualifier les retours de matériel client, enregistrer les dossiers dans l'outil de gestion, et assurer le suivi des échanges standard ou des retours constructeurs jusqu'à la réexpédition.


• Diagnostic \& Vérification SAV : Tester sur banc d'essai les produits retournés par les clients pour constater les anomalies, éliminer les défauts de paramétrage et confirmer la panne avant envoi au fabricant.


• Organisation de l'atelier : Gérer l'espace technique, veiller à la disponibilité du matériel de test et assurer la traçabilité des flux d'équipements sous garantie et hors garantie.

• Formation : Bac \+2 en Électrotechnique, Électronique, Domotique, Systèmes Numériques ou équivalent.


• Expérience : Première expérience en atelier technique, câblage de baies, gestion de flux SAV technique (une sensibilité aux systèmes de sécurité incendie ou au courant faible est un plus) et/ou sur le terrain en mise en service de SSI/SSS.


• Compétences : Lecture aisée de schémas de câblage, méthode dans le suivi administratif et logistique des dossiers SAV, logique technique de diagnostic.


• Savoir\-être : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et bon esprit d'équipe.


• Anglais : Notions techniques suffisantes pour la lecture de notices et le suivi de procédures fabricants.

Avantages \& Conditions

• Poste sédentaire sans déplacements (horaires réguliers en journée)


• RTT


• Accord d'intéressement


• Mutuelle d'entreprise et prévoyance


• Cadre de travail structuré au sein d'une équipe technique experte

Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages 

• Programme de formation


• RTT


• Titre restaurant

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