technicien-ne Commercial-e sédentaire (H/F)
Afin d'accompagner le développement du groupe Hellomoov, nous recherchons un-e technicien-ne Commercial-e sédentaire pour notre site de Bourgoin-Jallieu (38).Le poste est à pourvoir en CDI 1. Assurer tous les contacts entrants et sortants (téléphoniques / mails) : - Filtrer, répondre aux questions, orienter vers le service concerné 2. Réaliser les devis / commandes : - Appeler le client afin de comprendre son besoin et proposer la solution adéquate - Etablir les devis ou commandes en prenant en compte les besoins du client - Assurer la relation client : suivi commercial avec le TCI, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs) 3. Suivi des devis / commandes : - Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Coordination avec l'atelier et les expéditions pour mise en production des commandes clients (impression des plans et du dossier de production) - Suivre les livraisons, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique. - Analyser de manière hebdomadaire le carnet de commandes - Gestion de projet - Organisé, avec un bon sens de l'analyse, - Un bon communicant, et que la relation client est votre priorité - Agile, fiable et rigoureux - Maitrise des Incoterms - Connaissance en mécanique est un plus - Lecture de plan
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