Technicien mobilités - Qualité de service et Patrimoine (F/H) - EC20192
Descriptif et missions
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Au sein de la Direction des mobilités, et plus précisément de l’unité Qualité, Intermodalité et Patrimoine, vous contribuez à l’amélioration continue de la qualité de service des transports collectifs.
À l’interface entre terrain, exploitation, communes et partenaires techniques, vous assurez un rôle clé d’appui opérationnel dans le suivi des équipements, du patrimoine et des projets d’intermodalité du réseau.
Vos missions
Qualité de service – Transports collectifs
Vous réalisez des contrôles terrain (arrêts, affichages/IV, état des équipements) et formalisez les constats.
Vous consolidez les données et indicateurs (dysfonctionnements, retours usagers) et alimentez les tableaux de bord.
Vous suivez les actions correctives avec le délégataire et vérifiez leur mise en œuvre sur le terrain.
Points d’arrêt – Intermodalité, accessibilité, information voyageurs
Vous mettez à jour l’état des lieux des points d’arrêt et contribuez à la priorisation des besoins.
Vous définissez les équipements à déployer (poteaux, abris, information) en lien avec les services et partenaires.
Vous suivez la pose, la maintenance et le remplacement opuis contrôlez la conformité des prestations.
Projets d’intermodalité (PEM, stationnements, interfaces fer/TC\-)
Vous appuyez la préparation et le suivi des projets diagnostics, notes techniques, coordination terrain.
Vous assurez l’interface avec les communes, les gestionnaires de voirie et les partenaires.
Vous participez aux réceptions et à la levée des réserves.
Patrimoine \& investissements (équipements et parc roulant)
Vous pilotez le volet matériel roulant : besoins, achats, réceptions, suivi du parc et de la maintenance.
Vous contribuez au suivi des investissements : chiffrage, phasage, priorisation.
Vous tenez à jour l’inventaire du patrimoine (localisation, état, historique) et suivez les prestataires.
Reporting \& coordination / transversalité
Vous produisez les comptes rendus, synthèses et éléments de reporting pour la hiérarchie.
Vous coordonnez les échanges avec les acteurs internes (unité administrative et financière, techniques, commande publique) et externes (délégataire, communes, prestataires) pour faciliter la circulation de l’information.Profil recherché
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Profil
Compétences opérationnelles
- Connaissances techniques en transports collectifs, exploitation, qualité de service ou équipements associés.
- Intérêt pour les enjeux d’intermodalité, d’accessibilité et de service aux usagers.
- Capacité à réaliser des diagnostics terrain et à suivre des prestations techniques.
- Notions de suivi de marchés/prestations et maîtrise des outils bureautiques.
- Sens du service public et orientation usagers.
- Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation.
- Autonomie, capacité à rendre compte et à travailler en transversalité.
- Aisance relationnelle et posture professionnelle sur le terrain.
Poste basé à Guérande
Cycle de travail : 38 heures – 17 jours de RTT
Aménagement du temps de travail (4\.5 jours ou alternance de semaines de 4 et 5 jours)
Rémunération : traitement indiciaire selon grilles de la fonction publique territoriale, IFSE mensuelle 820\-
Titres restaurant, Contrat de prévoyance avec participation financière, Comité d’action sociale
Logement possible sur le territoire dans le cadre d’un bail mobilité.Avantages liés au poste
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- Ordinateur portable
- Aide à la recherche de logement
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- Charte managériale
- Charte des valeurs/éthique
- Aide à la recherche de logement
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte\-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- CPF\-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile\-transport en commun
- Abonnement COS ou CAS
- ARTT
- Autorisations spéciales d’absence
- RIFSEEP
- Gratification pour les médailles du travail
- Aides à la rentrée scolaire
- Participation aux frais de séjour/enfants
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Travailler au cœur d’une destination touristique, une aventure plutôt séduisante… S’épanouir dans un cadre de vie unique et s’imprégner d’ambiances très différentes en quelques kilomètres, voilà ce qui vous attend au cœur de la Presqu’île guérandaise !
Conscient des qualités uniques de son territoire, de son environnement et des enjeux qui y sont liés, Cap Atlantique La Baule Guérande Agglo, Communauté d’agglomération au service des 76000 habitants de ses 15 communes se structure pour répondre aux enjeux portés par les élus dans le projet de territoire adopté fin 2022\. La collectivité opère une transformation culturelle pour devenir une communauté de projets où l’expertise, l’innovation, le développement durable et le bien vivre ensemble sont au cœur de ses valeurs.
Elle favorise le travail en transversalité, la simplification des processus et développe un management tourné vers l’humain pour garantir à ses collaborateurs un environnement de travail bienveillant et inspirant.
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