Technicien informatique H/F

Technicien Informatique \& Support Groupe H/F

CDI – Temps plein
Poste basé à Orliénas (69530\) avec déplacements fréquents sur les établissements du groupe en région lyonnaise

Rejoignez le groupe FLOCA

Le groupe FLOCA réunit plusieurs entreprises aux activités complémentaires dans la restauration, l’hôtellerie et les services aux entreprises.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique \& Support Groupe afin d’accompagner au quotidien les équipes sur l’ensemble des sujets informatiques et digitaux.

Nous recherchons un profil polyvalent, autonome et orienté solutions, capable d’intervenir aussi bien sur le support utilisateurs que sur l’évolution des outils du groupe.

Vos missions

Support utilisateurs \& assistance technique

• Assistance quotidienne auprès des équipes siège et établissements


• Dépannage matériel et support informatique (postes, imprimantes, périphériques, téléphonie…)


• Installation et préparation des équipements informatiques


• Gestion des comptes utilisateurs et accès


• Support à distance et interventions sur site

• Suivi des connexions internet et réseaux Wi\-Fi des établissements


• Maintenance de premier niveau des infrastructures IT


• Coordination avec les prestataires informatiques et télécom


• Participation au suivi de la sécurité informatique et des sauvegardes

• Participation à l’évolution des outils du groupe


• Maintenance simple de sites WordPress


• Gestion des hébergements web et noms de domaine


• Mise en place de petits outils ou solutions digitales


• Participation à l’amélioration continue des process internes

Vous avez une première expérience réussie dans un environnement informatique PME, multi\-sites ou support utilisateurs.

Vous aimez résoudre des problèmes concrets et intervenir dans des environnements variés.

Nous recherchons avant tout quelqu’un de :

• autonome


• organisé(e)


• débrouillard(e)


• polyvalent(e)


• à l’aise avec des interlocuteurs non techniques


• capable de gérer plusieurs sujets en parallèle

Compétences appréciées

• Microsoft 365


• réseaux / Wi\-Fi


• support utilisateurs


• téléphonie IP


• WordPress


• environnement Windows

• Un poste polyvalent avec des missions variées


• Une grande autonomie


• Un environnement multi\-sites dynamique


• Un poste terrain avec un vrai contact humain


• Véhicule de service


• CDI temps plein

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

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