via francetravail · 29 mai 2026 ·il y a 8 jours

TECHNICIEN HELPDESK N2 (H/F)

N.G.I. CONSULTING
Arches Temps plein
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Mission Nous recrutons pour notre client, acteur du monde de l'industrie, un(e) Technicien Helpdesk N2 Vous intégrerez une équipe semi dédiée de 4 techniciens, au sein d'un environnement dynamique et structuré, avec des perspectives d'évolution sur d'autres clients à moyen terme. Au cœur du support utilisateurs, vous serez en charge de : La prise d'appels entrants (support N1): En moyenne : 20 sollicitations par jour Le traitement des relances et du backlog La qualification et résolution des incidents de premier niveau La gestion des tickets via l'outil ServiceNow La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

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Le marché pour ce type de poste

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42 postes ouverts · Aix-en-Provence, Arcangues, Arches, Besançon, Caen +25

📊 Ingénierie · France
37 430
offres actives
3%
Remote
Ø 1d
Ø en ligne
Compétences les plus demandées
ExcelERPISOPythonAWSCI/CDSQLAzureAgileLean

Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Arches ?
Actuellement 14 postes en Ingénierie à Arches sur AlmostHired, dans 4 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?
3% des offres Ingénierie en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.
Comment savoir si je corresponds à cette offre ?
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