via francetravail · 30 juin 2026 ·il y a 2 jours

Technicien Helpdesk (F/H) (H/F)

Eybens

8 offres à Eybens — et d'autres dans les environs.

Importez votre CV et voyez lesquelles vous correspondent vraiment.

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, un Technicien Helpdesk H/F. Vous intervenez en support des utilisateurs et assurez les missions suivantes :- Prendre en charge les demandes via différents canaux (téléphone, outil de ticketing, e-mail, etc.)- Enregistrer, analyser et prioriser les incidents et demandes dans le respect des délais impartis- Apporter une résolution rapide des incidents - Escalader les demandes complexes vers les équipes concernées selon les procédures établies- Assurer un suivi rigoureux des tickets jusqu'à leur clôture- Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement de leur demande- Veiller au respect des engagements de service (SLA)- Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur analyse- Documenter les interventions et maintenir à jour les outils de suivi.

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Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Eybens ?

Actuellement 8 postes en Ingénierie à Eybens sur AlmostHired, dans 2 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.

Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?

3% des offres Ingénierie en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.

Comment savoir si je corresponds à cette offre ?

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Le marché pour ce type de poste

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