via France Travail · 15 septembre 2026 ·il y a 4 jours

Technicien Help Desk (F/H)

RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL
Nantes
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Vous intégrez l'équipe support dédiée à l'accompagnement des utilisateurs au quotidien, vous réalisez les missions suivantes : - Prendre en charge les sollicitations (téléphone, outil ITSM GLPI) et consigner précisément les interventions. - Assurer la résolution à distance (prises en main, diagnostic) et escalader si nécessaire. - Analyser les incidents de manière proactive pour éviter leur récurrence. - Rédiger des procédures techniques et des tutoriels pour l'autonomie des utilisateurs. Temps de travail : 37H/semaine Astreintes rémunérées : 1 semaine toutes les 6 semaines Salaire hors prime : 25-26K€ annuel

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Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Nantes ?
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