Technicien de support utilisateurs confirmé F/H
Technicien de support utilisateurs confirmé F/H \- Les Herbiers
Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux.
Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2\)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et préparer les postes de travail
Gérer et suivre les tickets via l'outil de support
Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique
Profil candidat
Technical skills
Support utilisateurs N1/N2
Environnements Windows
Poste de travail, périphériques et imprimantes
Outils de ticketing
Notions réseau et bureautique
Anglais technique (lecture et échanges simples)
Soft skills
Sens du service et orientation utilisateur
Rigueur et autonomie
Réactivité et capacité d'analyse
Bonne communication orale et écrite
Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe reconnue pour son expertise, intervenir sur des environnements clients variés et valoriser vos compétences techniques et relationnelles.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
Découvrez notre parcours de recrutement : \-lien masqué\-
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