Technicien de service SAV (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'une équipe dynamique de techniciens spécialisés en dépannage et maintenance, ce poste de Technicien de service SAV propose une opportunité unique d'intervenir sur des installations intralogistiques innovantes (convoyeurs à bande ou à rouleaux, lifts, tables tournantes, shuttles, etc.). Au cœur des enjeux de satisfaction clients et de performance opérationnelle, les missions principales consistent à assister les clients en cas de problématiques sur projets existants ou nouveaux, à intervenir sur site pour garantir la disponibilité et la fiabilité des équipements, et à assurer l'ensemble du cycle de vie des installations de manutention. Au quotidien, l'environnement de travail s'appuie sur la collaboration et le partage d'expertise entre collègues, avec une forte cohésion d'équipe permettant de répondre efficacement à toute situation. L'organisation du temps de travail offre souplesse et équilibre, avec un aménagement horaire, la possibilité de choisir librement ses jours de congé, et un rythme de 38h/semaine. Ce poste permanent s'inscrit dans une politique sociale attractive : rémunération conforme au marché, bonus salarial, prime de fin d'année (13e mois), double pécule de vacances, chèques repas, véhicule de fonction pour la prestation de garde, indemnités diverses, GSM et ordinateur portable. Le cadre de travail se distingue par un réel souci du bien-être, incluant assurance hospitalisation (pour la famille), plan de retraite, fonds de solidarité, primes spécifiques, et de multiples avantages extra-légaux : chèque cadeau, fruits frais, activités sociales variées (Summer Festival, team buildings, événements sportifs, fête de Saint Nicolas...). Un système d'évaluation annuelle accompagne le développement professionnel, ouvrant la perspective de progression salariale et de primes. Intégrer cette équipe, c'est participer activement à la réussite de solutions techniques de pointe, dans un environnement stable et épanouissant, où la qualité du service client et l'esprit d'équipe sont au centre des priorités. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Pour répondre aux besoins de son client dans le secteur technique, notre cabinet recherche un Technicien de service SAV disposant d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans un environnement similaire. Le candidat idéal possède une véritable passion pour la technologie, fait preuve de créativité et d'un réel désir d'apprentissage continu. Un solide bagage en mécanique (75%) couplé à des connaissances en électricité (25%) est essentiel, qu'il provienne d'une formation mécanique/électromécanique ou d'une expérience professionnelle équivalente. La maîtrise des bases en programmation et en électricité est un atout précieux pour diagnostiquer et résoudre efficacement des problématiques variées. L'approche indépendante, le pragmatisme et la rigueur technique sont des qualités indispensables pour aborder les interventions avec professionnalisme. Outre les compétences techniques, l'orientation client est fondamentale : le profil recherché démontre une excellente capacité d'écoute, un sens du service développé et une volonté de s'investir pour la satisfaction des utilisateurs. La flexibilité et la disponibilité sont également requises, notamment pour assurer des astreintes (une semaine par mois) hors horaires classiques, en semaine comme en week-end. Une ouverture à la mobilité et une absence d'appréhension pour le travail en hauteur, dans des environnements frigorifiques ou en hypoxie, sont indispensables. Enfin, une bonne compréhension de l'anglais ou l'envie de se former à cette langue facilitera l'intégration dans un environnement technique international.

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