Technicien de proximité H/F
Dans le cadre d'un renfort d'équipe pour l'un de nos clients, nous recherchons notre futur.e Technicien·ne de proximité confirmé·e ! Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Assurer la réception et le traitement des incidents, Prendre en charge les tickets, apporter une solution adaptée et/ou escalader les demandes vers les services compétents,Garantir la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service, ainsi que le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail des utilisateur·rice·s,Gérer les demandes de services liées aux environnements utilisateurs : matériel, logiciels, comptes, habilitations, etc.Préparer et déployer les postes de travail et applications, tout en veillant à la conformité des équipements,Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, gestion des stocks etc.
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