Technicien d'Opération - Radar H/F
Surveillance et exploitation des systèmes radar - Monitoring 24/7 : Assurer la surveillance en temps réel des équipements radar via des outils de supervision (ex : Grafana, Nagios, Zabbix) - Analyse des indicateurs : Interpréter les données techniques (métriques de performance, logs, alarmes) pour détecter les anomalies - Gestion des incidents : Identifier la nature des problèmes (matériel, logiciel, réseau) et appliquer les procédures de remédiation de premier niveau - Escalade des problèmes : Transmettre les incidents complexes aux équipes techniques (Plateforme, Radar, Software) avec un diagnostic clair. Suivi des opérations automatisées - Calibration et maintenance : Participer aux opérations de calibration des systèmes radar et aux tirs automatiques. - Séquences techniques : Superviser les séquences automatisées et intervenir en cas de déviation. - Journalisation : Rédiger et mettre à jour le logbook (journal d'exploitation) pour assurer la traçabilité des actions et des incidents. Support opérationnel - Gestion des comptes : Créer/supprimer des comptes applicatifs (Linux, IDM) et modifier les droits d'accès selon les procédures. - Maintenance préventive : Réaliser des routines de vérification de l'état de santé des plateformes (ex : tests de connectivité, vérification des logs). - Passation des consignes : Assurer une transmission claire et structurée des informations entre les équipes (3x8 ou en continu selon les plannings) Missions secondaires - Amélioration des procédures : Proposer des optimisations pour les processus de supervision ou de gestion des incidents. - Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Plateforme (pour les aspects systèmes), Radar (pour les aspects techniques spécifiques), et Software (pour les corrections logicielles). - Veille technologique : Se tenir informé(e) des évolutions des outils de monitoring et des bonnes pratiques en exploitation système. Compétences techniques (savoir-faire) - Linux : maîtrise avancée (commandes, scripts shell, gestion des services). - Réseaux : connaissances en TCP/IP, DNS, DHCP, routage, et outils de diagnostic (ping, traceroute, netstat). - Scripting : Capacité à écrire et maintenir des scripts (Bash, Python) pour automatiser des tâches ou analyser des logs. - Bases en électronique : Compréhension des principes de base (signaux, capteurs, interfaces matérielles). - Outils de monitoring/ticketing : Lecture et interprétation des indicateurs système (CPU, RAM, disque, réseau), Utilisation d'outils comme Grafana, Nagios, Zabbix, ELK Stack (ou équivalents), Gestion de tickets via Jira, ServiceNow, ou GLPI. Les + fortement appréciés : Ansible : Expérience en automatisation de configuration (playbooks, inventaires). Virtualisation/Cloud : Connaissances en Docker, Kubernetes, ou AWS/Azure (pour la supervision d'infrastructures modernes). Sécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques (gestion des accès, logs de sécurité). Savoir-être (soft skills) Rigueur et méthodologie : Respect strict des procédures et des protocoles de sécurité. Réactivité et sang-froid : Capacité à gérer des situations de crise (ex : panne majeure, alarme critique) avec calme et efficacité. Concentration soutenue : Aptitude à maintenir une vigilance prolongée sur des écrans de supervision. Organisation et priorisation : Savoir gérer plusieurs tâches simultanées sans perdre en qualité. Esprit d'équipe : Collaboration active avec les autres opérateurs et les équipes techniques. Communication claire : Transmission précise des informations (écrites et orales), notamment lors des passations de consignes. Expérience professionnelle Minimum 3 ans d'expérience en exploitation de
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