Technical Support

Siamo alla ricerca di un Technical Manager da inserire all’interno della nostra azienda, con l’obiettivo di coordinare e sviluppare l’area tecnica, gestire le attività operative e supportare la crescita dei servizi offerti ai nostri clienti.

La figura avrà un ruolo centrale nella gestione dei progetti tecnici, nel coordinamento del personale operativo e nella supervisione delle installazioni, configurazioni e manutenzioni. Dovrà inoltre garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali, ottimizzare i processi interni e fungere da punto di riferimento tecnico per clienti, fornitori e colleghi.

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di

• coordinare il team tecnico nelle attività quotidiane;


• pianificare interventi, installazioni, manutenzioni e configurazioni;


• supervisionare progetti tecnici dalla fase di analisi fino alla messa in servizio;


• supportare la risoluzione di problematiche tecniche complesse;


• interfacciarsi con clienti, fornitori e partner tecnologici;


• verificare la corretta esecuzione dei lavori e il rispetto delle tempistiche;


• contribuire alla standardizzazione delle procedure operative;


• valutare nuove soluzioni tecnologiche da integrare nei servizi aziendali;


• formare e supportare tecnici junior e nuove risorse;


• collaborare con la direzione per migliorare efficienza, qualità e organizzazione del reparto tecnico.

Cerchiamo una persona con:

• esperienza in ambito tecnico, preferibilmente in settori come telecomunicazioni, networking, impiantistica, videosorveglianza, sistemi IT o tecnologie affini;


• capacità di coordinamento di squadre tecniche;


• buona conoscenza di reti LAN/WAN, router, firewall, VPN, apparati di rete e sistemi connessi;


• capacità di analisi e risoluzione problemi;


• attitudine organizzativa e precisione nella gestione delle attività;


• buone capacità comunicative con clienti, colleghi e fornitori;


• autonomia operativa e senso di responsabilità;


• patente B.

Saranno considerati un plus:

• esperienza nella gestione di cantieri o installazioni tecniche;


• conoscenza di sistemi VoIP, connettività internet, FWA, FTTH/FTTC, ponti radio o apparati MikroTik/Ubiquiti;


• esperienza nella documentazione tecnica e nella creazione di procedure operative;


• capacità di lettura di schemi tecnici e configurazioni di rete;


• esperienza nella gestione di fornitori e preventivazione tecnica.

Offriamo:

• inserimento in un’azienda in crescita;


• ruolo tecnico con responsabilità reali, non solo titolo elegante da mettere su LinkedIn;


• possibilità di contribuire all’organizzazione e allo sviluppo del reparto tecnico;


• formazione continua su tecnologie e soluzioni innovative;


• ambiente dinamico, pratico e orientato alla risoluzione dei problemi;


• inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.

Profilo ideale

Il candidato ideale è una persona tecnica, organizzata e concreta, capace di gestire sia l’aspetto operativo sia quello relazionale. Deve saper coordinare le persone, prendere decisioni, mantenere ordine nei processi e intervenire quando serve una competenza tecnica più avanzata.

Cerchiamo qualcuno che non si limiti a “fare il tecnico”, ma che sappia contribuire alla crescita dell’intero reparto tecnico.

Retribuzione

Benefit:

• Cellulare aziendale


• Computer aziendale


• Corsi di lingua offerti


• Rimborso Internet

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