Technical Lead / Project Manager (Support HQ & Warehouses)

Introducción
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Nuestro \#teamlidl es competitivo y muy dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl consulta nuestra página web de empleo: https://empleo.lidl.es/

¿Cómo será tu día a día?
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• Actuarás como punto de consulta para el equipo de soporte técnico level 2 en desafíos técnicos complejos que requieren una visión sistémica o conocimientos de arquitectura


• Supervisarás que las soluciones aplicadas por el equipo técnico sigan las mejores prácticas de ingeniería y no generen deuda técnica


• Evaluarás periódicamente cómo interactúan las herramientas de soporte con los sistemas centrales para detectar fricciones


• Analizarás el flujo de trabajo del departamento para eliminar redundancias y cuellos de botella mediante la reingeniería de procesos técnicos


• Liderarás la creación de scripts, integraciones entre plataformas (API) y herramientas internas que reduzcan la intervención manual en tareas críticas


• Elevarás el nivel de competencia del equipo técnico level 1 y level 2 mediante la transferencia de conocimientos avanzados y la supervisión de su evolución técnica


• Actuarás como responsable técnico/a en la introducción de nuevas tecnologías, asegurando que el despliegue sea fluido y esté documentado


• Traducirás los objetivos de la empresa en hitos técnicos alcanzables, gestionando los tiempos y recursos del equipo sin perder el enfoque en el día a día


• Diseñarás y supervisarás los protocolos de recuperación y mantenimiento proactivo para garantizar la máxima disponibilidad de los servicios


• Te comunicarás directamente con los equipos de desarrollo/ sistemas internacionales, defendiendo los intereses operativos y técnicos del equipo local


• Tomarás el control técnico durante incidentes mayores, coordinando el diagnóstico y la ejecución de la solución definitiva


• Liderarás el análisis tras un fallo crítico para identificar la debilidad estructural y proponer la mejora técnica que la subsane permanentemente


• Elaborarás manuales de configuración, diagramas de topología y procedimientos técnicos complejos en inglés para entornos globales

¿Eres tú la persona que buscamos?
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• Estudios mínimos Universitarios finalizados


• Entre 4 y 6 años de experiencia en funciones de IT Technical Lead o IT Project Manager


• Conocimiento de Sistemas Informáticos en Red


• Inglés nivel alto para un entorno de trabajo internacional


• Persona analítica y resolutiva

Capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle

• Se valorará:


• Estudios de Grado Universitario finalizados de Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o similares


• Conocimientos de automatización de tareas usando herramientas de Google


• Gestión indirecta de personas

Nivel medio de alemán

• ¿Qué te ofrecemos?

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• Te facilitamos formación teórico\-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.


• Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.

Y un equipo como no te imaginas.

• ¿Quieres formar parte de una empresa y un equipo en expansión? ¡Inscríbete! Al inscribirte en nuestra oferta de empleo estás aceptando nuestros términos de uso para nuestro portal de empleo. Para más información puedes consultar nuestra página web de empleo: https://empleo.lidl.es/

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