Technical Content Manager m/w/d

Als Technical Content Manager (m/w/d) verantwortest du den gesamten Content\-Kreislauf von virtic. Du übersetzt komplexe Funktionen unserer Zeitwirtschaftssoftware in verständliche Anleitungen für unsere Anwender, sorgst mit Social\-Media\-Maßnahmen für Sichtbarkeit und stellst über SEO und GEO sicher, dass potenzielle Kunden uns dort finden, wo sie suchen, ob in klassischen Suchmaschinen oder in KI\-gestützten Antwortsystemen.

Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Marketing, Support und Vertrieb zusammen und gestaltest Workflows, die gängige KI\-Werkzeuge wie ChatGPT und Claude sinnvoll in die Content\-Produktion einbinden.

Deine Aufgaben
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• Produktdokumentation: Anleitungen, Handbücher, Blogbeiträge und Wissensartikel für das virtic\-Zeitwirtschaftssystem erstellen und pflegen


• Anwendersupport\-Content: verständliche Hilfe\-Inhalte für Kunden und deren Mitarbeitende entwickeln, die Support\-Anfragen reduzieren


• Social Media: Maßnahmen auf den relevanten Kanälen planen, erstellen und auswerten


• SEO/GEO: die Sichtbarkeit von virtic in Suchmaschinen und KI\-Antwortsystemen steuern, einschließlich der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen wie OMR und dem DATEV Marktplatz


• Workflows zur (halb)automatischen Erstellung und Verbreitung von Content mit gängigen LLMs, Google Workspace und Trupeer gestalten

• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, zwischen präzisem Fachtext für Anwender und zugespitztem Marketingcontent zu wechseln


• Sicherer Umgang mit gängigen LLMs wie ChatGPT und Claude für die Content\-Produktion


• Erfahrung mit Google Workspace und idealerweise mit KI\-gestützten Aufnahme\-Tools wie Trupeer


• Grundverständnis von SEO und GEO sowie Interesse an der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen


• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Content\-Workflows eigenständig zu gestalten


• Technisches Grundverständnis für komplexe Softwarefunktionen einer Zeitwirtschaftslösung

• Ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem etablierten Software\-Unternehmen


• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen


• Flexible Arbeitszeiten


• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


• Moderne Arbeitsmittel


• Offenes, wertschätzendes Team


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Attraktive Vergütung

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