Tech Data & Onboarding Intern (x/f/m)
<p>Doctolib è alla ricerca di un/una <strong>Tech Data & Onboarding Intern</strong> per il nostro team di <strong>Technical Services</strong> nell’ufficio di Milano. Come <strong>Tech Data & Onboarding Intern,</strong> contribuirai all’ottimizzazione dell'esperienza utente, offrendo supporto ad altri team nella risoluzione di problematiche altamente tecniche.</p>
<p>Il team di Technical Services è al centro dell'ecosistema Doctolib. Siamo un team di supereroi tecnologici armati di competenza e grinta. Siamo come maghi e detective, e usiamo le nostre super abilità per risolvere qualsiasi problema tecnico e far funzionare il software Doctolib come per magia su ogni dispositivo! Grazie al contatto diretto con i clienti, forniamo un'assistenza straordinaria. Quando ci troviamo di fronte a sfide complesse, uniamo le nostre forze a quelle di altri team, senza lasciare alcun problema irrisolto e cercando sempre di migliorare il prodotto. <strong>#TechHeroesFixIt</strong></p>
<p>Come <strong>Tech Data & Onboarding Intern</strong>, ti occuperai di:</p>
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<li>Supportare i team sales, deploy e onboarding durante tutta la fase di installazione, garantendo un'esperienza fluida per i professionisti sanitari</li>
<li>Gestire e ottimizzare l’importazione dei dati dei professionisti sanitari, per assicurare una transizione efficace verso la piattaforma Doctolib</li>
<li>Garantire un servizio di alta qualità ai team sales, facilitando l'onboarding dei professionisti sanitari su Doctolib</li>
<li>Configurare, installare e risolvere problematiche tecniche relative ai connettori API con i nostri partner</li>
<li>Rispondere alle domande tecniche e proporre soluzioni agli ostacoli incontrati</li>
<li>Contribuire all’ottimizzazione continua dei processi esistenti per offrire un'esperienza efficiente e senza intoppi ai nostri clienti.</li>
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<p><strong>Cosa ci aspettiamo da te</strong></p>
<p>Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!</p>
<p>Potresti essere il/la candidato/a ideale se possiedi:</p>
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<li>Laurea (conseguita o in corso) in una materia STEM (o in un campo affine)</li>
<li>Livello C1/C2 in italiano e B1/B2 in inglese</li>
<li>Ottime capacità di comunicazione, problem solving e relazionali</li>
<li>Autonomia e forti capacità di apprendimento</li>
<li>Capacità di manipolare dati in vari formati (es. JSON, CSV, XML, etc.).</li>
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<p>Ora, sarebbe fantastico se:</p>
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<li>Hai familiarità con i flussi di automazione dell'importazione dati ed con i processi di manipolazione e pulizia dei dati (Regex, formule Excel avanzate)</li>
<li>Conosci Python, HTML o Javascript</li>
<li>Hai esperienza, anche in stage, nella scrittura di query su database SQL.</li>
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<p><strong>Cosa offriamo</strong></p>
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<li>Un programma di onboarding dettagliato, strutturato e personalizzato all'interno della nostra Doctolib Academy</li>
<li>Rimborso dei trasporti pubblici (ATM)</li>
<li>Buoni pasto elettronici (€8,00 per giorno lavorato), frigoriferi Foorban e colazione in ufficio</li>
<li>Una politica di lavoro flessibile con la possibilità di lavorare in modalità ibrida fino a 2 giorni a settimana</li>
<li>Un ufficio moderno e accogliente a Milano, con colazioni regolari, palestra e altri benefit</li>
<li>Workshop di team building e altri eventi aziendali</li>
<li>Una partnership con Wellhub, oltre all'accesso gratuito alla palestra del nostro ufficio di Milano, con 3 lezioni a settimana (yoga, pilates, functional training)</li>
<li>Servizi gratuiti di supporto psicologico e coaching tramite il nostro partner Moka.care.</li>
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<p><strong>Il processo di selezione</strong></p>
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<li>Colloquio online con un membro del team</li>
<li>Colloquio in presenza con il/la futuro/a Manager, con un case study</li>
<li>Offerta!</li>
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<h3>Dettagli del ruolo</h3>
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<li>Tipo di contratto: Internship</li>
<li>Durata: 6 mesi</li>
<li>Sede: Milano</li>
<li>Data di inizio: asap</li>
<li>Retribuzione: €1,000/mese</li>
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<p><em>IIn Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.</em><em><br></em><em><br></em><em>Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!</em><em><br></em><em><br></em><em>Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.</em><em><br></em><em><br></em><em>Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca</em><a href="https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT" target="_blank"><em> qui</em></a><em>. Ti preghiamo di contattare </em><em>hr.dataprivacy(at)doctolib.com </em><em>per domande o per esercitare i tuoi diritti.</em></p>
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