Tech auto / Transac auto cherche un(e) Commercial(e) automobile en alternance

TECH AUTO / TRANSAC AUTO est une entreprise évoluant dans le secteur automobile et spécialisée notamment dans les activités liées à l’entretien et à la réparation de véhicules automobiles.

Dans le cadre de son développement, TECH AUTO / TRANSAC AUTO souhaite renforcer son activité commerciale et recherche un(e) Alternant(e) Commercial(e) afin de développer sa clientèle, assurer le suivi des prospects et contribuer à la fidélisation des clients.

Avantages

• Mutuelle

Sous la responsabilité de l’équipe, l’alternant(e) participera progressivement aux différentes activités commerciales de l’entreprise.

Prospection commerciale

• Identifier de nouveaux prospects.


• Effectuer des campagnes de prospection téléphonique.


• Réaliser de la prospection terrain.


• Rechercher de nouveaux clients particuliers et professionnels.


• Développer et alimenter un portefeuille de prospects.


• Mettre en place des actions commerciales pour générer de nouveaux contacts.

Relation client

• Accueillir et renseigner les clients.


• Identifier leurs besoins et leurs attentes.


• Présenter les prestations et services de TECH AUTO.


• Répondre aux demandes des clients.


• Assurer les relances commerciales.


• Développer une relation de confiance avec les clients.


• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Développement commercial

• Participer au développement du portefeuille clients.


• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.


• Développer la clientèle professionnelle.


• Prospecter des entreprises susceptibles d’avoir des besoins réguliers en services automobiles.


• Participer à la mise en place d’actions commerciales.


• Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires.

Gestion des rendez\-vous

• Prendre les rendez\-vous avec les prospects et clients.


• Organiser et suivre les rendez\-vous commerciaux.


• Effectuer les relances après les rendez\-vous.


• Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur transformation en clients.

Suivi commercial

• Mettre à jour les fichiers clients et prospects.


• Suivre les actions de prospection.


• Renseigner les outils de suivi commercial.


• Réaliser des comptes rendus de prospection.


• Suivre les opportunités commerciales.


• Participer au suivi des objectifs commerciaux.

Communication et digital

• Participer au développement de la visibilité de TECH AUTO.


• Utiliser les réseaux sociaux pour développer la clientèle.


• Participer à la création de contenus commerciaux.


• Mettre en avant les prestations et services proposés.


• Utiliser les outils numériques dans le cadre de la prospection et de la relation client.

Nous recherchons un(e) candidat(e) :

• Dynamique et motivé(e).


• À l’aise avec le contact client.


• Ayant un bon relationnel.


• À l’aise au téléphone.


• Organisé(e) et sérieux(se).


• Ponctuel(le) et autonome.


• Ayant le goût du challenge.


• Curieux(se) et souhaitant apprendre.


• Intéressé(e) par le secteur automobile.


• Motivé(e) par les métiers du commerce.

FORMATION
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Cette alternance est particulièrement adaptée aux étudiants préparant :

➡️ BTS NTC – Négociateur Technico\-Commercial

ou

➡️ BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Les missions permettront de mettre en pratique les compétences liées à la prospection, la négociation, la relation client, le développement commercial, la fidélisation et la digitalisation.

COMPÉTENCES À DÉVELOPPER
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Au cours de son alternance, le/la candidat(e) développera notamment ses compétences en :

• Prospection B2C et B2B.


• Développement commercial.


• Négociation.


• Relation client.


• Fidélisation.


• Communication commerciale.


• Utilisation des outils digitaux.


• Gestion d’un portefeuille clients.


• Suivi des performances commerciales.

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