Teamleitung (m/w/d) IT Support

Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder\-, Kommunal\- und Landtechnik in Südbayern.

Unsere Benefits \- Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung


• Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege \#teamGRUMA


• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe


• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Sonderurlaub und Remote\-Arbeit je nach Standort/Stelle


• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E\-Learning mit eigener GRUMA Akademie


• Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad\-Leasing


• Erstklassiges Arbeitsumfeld: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, Mercedes Fahrzeugpool und kostenlose Parkplätze


• Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit


• Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss


• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top\-Anbietern


• Standortlage: Sehr gute Verkehrs\- und ÖPNV\-Anbindung, Mittagsangebote in der Nähe

• Führungsverantwortung: Fachliche und disziplinarische Führung des IT‑Support‑Teams sowie Einsatz‑ und Kapazitätsplanung


• Prozesssteuerung: Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung effizienter Supportprozesse) inkl. KPI\-Reporting


• User Lifecycle: Sicherstellen eines professionellen On‑ und Offboarding\-Prozesses in enger Abstimmung mit HR und den Fachbereichen


• Client Management: Verantwortung für die Abwicklung von Client‑ und Workplace‑Services (Windows‑Arbeitsplätze, Microsoft 365/Teams‑Umfeld, Druck/Scan, Mobile Devices) sowie deren Standardisierung


• Koordination: Koordination externer Dienstleister und Lieferanten sowie Sicherstellung eines effizienten Lizenz‑ und Asset‑Management


• Wissensdatenbank: Pflege und Ausbau der IT‑Dokumentation, Wissensdatenbank und Anwenderschulungen


• Innovationsmanagement: Mitarbeit und (Teil‑)Leitung von IT‑Rollouts und Verbesserungsprojekten in enger Zusammenarbeit mit den Netzwerkadministratoren

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support/Service‑Desk‑Umfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung


• Fachkenntnisse: Sehr gute Praxiskenntnisse in Windows‑Client‑Umgebungen, Active Directory/Azure AD sowie Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)


• IT\-Kenntnisse: Grundkenntnisse in Netzwerk‑/Security‑Basics (TCP/IP, VPN, Rechte/Rollen, Endpoint‑Security) sowie strukturiertes Troubleshooting


• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung, souveräne Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern


• Arbeitsweise: Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

Bei Fragen vorab steht Ihnen unser Recruiting\-Team unter der Rufnummer 0821/78000\-6490 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Motivationsschreiben sowie Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Gehaltsrahmen online oder per Mail an bewerbung@gruma.de.

Wir suchen Kandidaten aus diesem Bereich: Fachinformatiker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d), IT\-Systemkaufmann (m/w/d), Kaufmann für IT\-Systemmanagement (m/w/d), Elektroniker für Informations\- und Systemtechnik (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d), IT Support Specialist (m/w/d), IT Support Engineer (m/w/d), IT Service Desk Engineer (m/w/d), Service Desk Specialist (m/w/d), IT Administrator (m/w/d), Systemadministrator (m/w/d), IT Operations Specialist (m/w/d), Workplace Engineer (m/w/d), Client Engineer (m/w/d), IT Service Manager (m/w/d), IT Operations Manager (m/w/d), Incident Manager (m/w/d), Problem Manager (m/w/d), Application Support Specialist (m/w/d), Senior IT Support Specialist (m/w/d), IT Support Lead (m/w/d), Teamleiter IT Service Desk (m/w/d), Teamleiter IT Operations (m/w/d)

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