Teamleiter (m/w/d) Service im Raum Baden-Württemberg (Home-Office)

Job Description

Deine Rolle:

• Leitung unserer Kundenwerkstätten im Raum Baden\-Württemberg mit disziplinarischer Führung der Servicetechniker sowie Budgetverantwortung


• Führung und Weiterentwicklung dezentral organisierter Serviceteams


• Planung und Steuerung der Kompetenz\- und Mitarbeiterentwicklung innerhalb des Teams


• Koordination und Umsetzung von Serviceprojekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation


• Analyse, Ausarbeitung und Implementierung von Konzepten zur Nutzung zukunftsweisender Technologien im Service


• Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zwischen operativem Service, Vertrieb und unseren Kunden zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses


• Abstimmung mit anderen internen Bereichen sowie der Produktgesellschaft zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit


• Erstellung, Kontrolle und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung und Monitoring relevanter KPIs im operativen Geschäft


• Vorbereitung und Unterstützung bei Vertriebstätigkeiten, insbesondere bei der Angebotserstellung für unsere Serviceprodukte und Dienstleistungen


• Betreuung und strategischer Ausbau des bestehenden Serviceportfolios sowie des Kundenstammes in der Region

Was Du mitbringst

Wir ermutigen Dich, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was Du in diese Rolle einbringst.

• Abgeschlossenes technisches Studium, alternativ Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Industriemeister (m/w/d)


• Erfahrung in der Führung von denzentralen Teams


• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken und sehr gute analytische Fähigkeiten


• Vertriebserfahrung in den Bereichen Service / Dienstleistungen wünschenswert


• Verhandlungs\- und Kommunikationsstärke sowie Flexibilität und Reisebereitschaft


• Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationsvermögen


• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Serviceorientierung


• Gute Anwenderkenntnisse des MS\-Office\-Pakets und gute Englischkenntnisse

Das macht uns besonders

• Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, welches eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.


• Work\-Life\-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.


• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.


• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.


• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.


• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.


• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt\- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.


• Benefits. Vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits\-Programm.


• Moderne Technologie. Diensthandy, \-Laptop und ein neutraler Firmenwagen inkl. Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.

Arbeitsort

Diese Position ist vollständig remote im Großraum Baden\-Württemberg. Wir legen Wert auf Ergebnisse statt auf den Standort und stellen dir die notwendigen Werkzeuge sowie Unterstützung zur Verfügung, damit du erfolgreich sein kannst. Dein Dienstsitz entspricht hierbei deinem Wohnsitz.

Kontaktinformationen

Recruiter: Katja Felden

Hiring Manager: Daniel Adolph

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Uniting curious minds
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Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we are uniting curious minds, and you could be one of them.

Information at a Glance
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Employment type:
Job type: Remote
Posting End Date:
Functional area: Service
Legal Entity: Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
Country/Region:
City / Province: sindelfingen

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