Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100%, Basel

Das erwartet dich

• Du leitest das Empfangsteam von 2\-3 Personen in Basel, mit dem du unsere anspruchsvollen Kunden am Empfang und am Telefon betreust.


• Zusätzlich hast du die fachliche Verantwortung für die Empfangsteams in Liestal, Rheinfelden, Olten und Solothurn und bist die Schnittstelle zu den Niederlassungsleitern.


• Du führst Entwicklungsgespräche mit allen Empfangsmitarbeitenden der Region und bist halbjährlich persönlich vor Ort.


• Du bist verantwortlich für reibungslose Arbeitsabläufe, Einarbeitung von neuen Teammitgliedern und die Einsatzplanung in der Region.


• In Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Hauptsitz in Zürich bist du mit deinem Team für die Verarbeitung unserer Versandaktionen und Events zuständig.


• Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen durch administrative Aufgaben.

Das bringst du mit

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund


• Erste Führungserfahrung


• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Spass am Kundenkontakt und eine elegante, gepflegte Erscheinung


• Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kenntnisse in MS Office


• Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch\- und Französischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

• Die Möglichkeit die Regionenverantwortung für den Kundenempfang der Nordwestschweiz zu übernehmen und dich bei der Organisation aktiv einzubringen.


• Du arbeitest mit einem dynamischen und aufgestellten Team.


• Eine unkomplizierte und offene Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.


• Wir pflegen einen offenen Austausch auf Augenhöhe und leben eine flache Hierarchie.


• Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!

So geht es weiter

• Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.


• In einem Video\-Interview lernen wir uns kennen.


• Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.

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