Teamleiter Customer Service (m/w/d)
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.
Teamleiter Customer Service (m/w/d)
in Holdorf
45.000 - 50.000 p.a.
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
- Zukunftssicheren Vollzeit-Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- strukturierte Einarbeitung sowie kurze Entscheidungswege für schnelles und effizientes Arbeiten
- betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- kostenloses Frühstück inkl. Obstkorb für einen gesunden Start in den Tag
- spannende Teamevents zur Förderung des Teamgeists
- Jobrad-Leasing Hansefit für deine Gesundheit und Mobilität
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern
- du führst und entwickelst ein engagiertes Team im Customer Service einschließlich der kaufmännischen Auszubildenden
- außerdem koordinierst und steuerst du sämtliche Tätigkeiten in der Abteilung, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- du bindest den Customer Service strategisch und operativ in die Gesamtunternehmung ein
- ebenso optimierst du bestehende Abläufe im Customer Service und planst sowie setzt neue Prozesse im Rahmen von Projekten um
- du stellst die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorgaben sicher
- zusätzlich betreust du kaufmännische Großkunden und erstellst Angebote, Kalkulationen sowie Rechnungen
- du arbeitest eng mit anderen Organisationseinheiten zusammen
- außerdem erstellst und analysierst du Statistiken und unterstützt die Berichterstattung zum Monats und Jahresabschluss
- du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service und in der Faktura bringst du mit und idealerweise verfügst du auch über Führungserfahrung
- du gehst sicher mit gängigen IT Systemen um und bist offen für den Einsatz moderner Tools, zum Beispiel KI basierter Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
- eine hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus
- analytisches, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Loyalität, Zuverlässigkeit, eine ausgeprägte Kommunikations und Teamfähigkeit sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland runden dein Profil ab
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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