Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d)
So sieht dein Tag bei uns aus
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Du bist ein wichtiger Teil unseres SpecOps\-Teams und übernimmst die Analyse, Behebung und nachhaltige Dokumentation komplexer 2nd\- und 3rd\-Level\-Supportfälle.
Du begleitest moderne Cloud\-Migrationen von der Analyse bestehender Datenstrukturen bis hin zur erfolgreichen Überführung von Fileservern in strukturierte SharePoint\-Online\-Umgebungen.
Du sicherst den stabilen Applikationsbetrieb unserer Kunden auf Windows\-Server\- und Client\-Systemen und steuerst das Patch\- und Update\-Management nach festen Standards.
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Du eliminierst Fehlerursachen nachhaltig, statt nur Symptome zu bekämpfen. Jedes gelöste Ticket führt bei dir zu einer sauberen, für alle verständlichen Systemdokumentation.
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Du überwachst die Infrastruktur und Security, konfigurierst Firewalls (z. B. Fortinet, pfSense), verwaltest VLANs sowie VPN\-Tunnel und behältst die Netzwerksicherheit im Blick.
Das bringst du mit
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Fundierte Erfahrung im IT\-Support, die du idealerweise in einem IT\-Systemhaus oder bei einem Managed Service Provider im anspruchsvollen 2nd\- und 3rd\-Level\-Umfeld gesammelt hast.
Erprobtes Know\-how in Microsoft 365, insbesondere in der tieferen Administration von Exchange Online, SharePoint Online sowie im Idealfall erste Praxis bei Datenmigrationen.
Sicherheit in Windows\-Server\-Umgebungen und ein gutes technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen, Routing, Switching und gängige Firewall\-Systeme.
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Eine strukturierte Arbeitsweise nach ITIL, bei der ein erreichbarer Support, klare Berechtigungen und eine lückenlose Dokumentation für dich die Basis eines stabilen Betriebs bilden.
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Eine starke und verbindliche Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden und Kollegen sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1\-Niveau) in Wort und Schrift.
Das sind deine Benefits
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Überdurchschnittliches Gehalt
Ganz einfach: Wir zahlen mehr als vergleichbare Systemhäuser.
Abwechslungsreiche Teamevents
Online und auch Offline
Neueste technische Austattung
Wir statten dich aus, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst!
Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden
Abgestimmt auf deine Bedürfnisse. Es muss für unsere Kunden und vor allem für DICH passen!
Flexible Arbeitsplatzgestaltung
Feste Arbeitsplätze brauchen wir nicht. Du kannst jeden Tag an dem Platz arbeiten, an dem du möchtest. Durch unsere flexible Homeoffice\-Regelung auch ausserhalb unseres Office
IQ Wohnzimmer
Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole. Alles in unserem stylischem Loft\-Büro \- Egal ob während oder nach der Arbeitszeit.
Eigene IQ Kreditkarte \& bis zu 112,50€ Essenszulage
Du bekommst deine persönliche IQ\-Kreditkarte, die jeden Monat mit 50 € aufgeladen wird. Zusätzlich steuern wir noch bis zu 112,50 € Essenszulage jeden Monat bei!
Firmenwagen als Gehaltsumwandlung
Du willst dir ein Auto über die Firma holen? Kein Problem! Bei uns kannst du dir deinen Wagen in Form einer Gehaltsumwandlung holen.
Wir möchten uns noch kurz vorstellen
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Auch nur ganz kurz \- versprochen
Vor 25 Jahren als klassisches Systemhaus gestartet. Heute digitaler IT\-Dienstleister welcher Unternehmen bei der nachhaltigen und umfassenden Transformation hin in ein neues Kommunikationszeitalter begleitet.
\- Das sind wir!
Modernes Loft\-Büro umgeben von verschiedensten Unternehmen mitten in der offenbacher Hassia\-Fabrik.
Flexible Arbeitsplätze mit ergonomischen Stühlen, Höhenverstellbaren Tischen, Ruhekabinen und selbstverständlich einer voll ausgestatteten Küche.
Nicht zu vergessen unsere neueste Errungenschaft: Das IQ Wohnzimmer, bestehend aus bestens ausgestattetem Zock\- und Fernsehbereich, immer gefülltem Kühlschrank, Billard\-Tisch, Dartboard und vielem mehr!
Unsere Vision
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Ganz einfach:
Wir führen ein „gesundes Unternehmen“, um uns und unseren Familien eine solide Lebensgrundlage zu bieten. Und um unseren Kunden einen Service zu bieten, der ihnen ihre Arbeit erleichtert, ihnen hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihr Unternehmen auch voranbringt.
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