System Engineer Junior
System Engineer Junior
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Data: 18 set 2026
Località:
Napoli, IT
Società: Intesa Sanpaolo S.p.A.
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Overview
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Entrerai in Workspace And Endpoint Service Execution, all'interno del Group Technology \& Services e nello specifico nel servizio Digital Services e contribuirai alla gestione e miglioramento continuo dei processi di intervento manutentivo e dei livelli di servizio relativo alle Cash Machine (ATM/MTA/CSA/CICO).
Quali saranno le tue attività
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- Monitoraggio Cash Machine
- Amministrare Sistemi di Monitoraggio di terze parti e sistemi di reportistica
- Identificazione ed analisi delle cause principali (Root Cause Analysis) dei problemi ricorrenti
- Raccolta log e informazioni tecniche
- Verifiche da remoto sul dispositivo
- Implementare azioni correttive e preventive coinvolgendo gli uffici e fornitori coinvolti
- Produrre e aggiornare report relativi ai device gestiti
- Rilascio di strumenti per monitorare l'ambito Cash Machine
- Identificare opportunità di miglioramento continuo
- Raccolta, elaborazione e validazione dati provenienti da sistemi aziendali eterogenei (utilizzando servizi AI aziendali)
- Predisposizione di dashboard e report operativi tramite Power BI
- Monitoraggio KPI, analisi trend e individuazione di scostamenti rispetto agli SLA definiti
- Produzione di report periodici per il management e supporto ai processi decisionali
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Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
- Esperienza di 1\-3 anni nel ruolo
- Laurea in discipline STEM
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Client
- Ottima conoscenza ecosistema e prodotti Microsoft 365
- Buona conoscenza POWER BI
- Buone competenze in ambito AI nello sviluppo di soluzioni per l'automazione ed efficientamento dei processi aziendali come il problem solving, delivery e analytics
- Lingua inglese B1
- Framework ITIL e dei processi Incident, Problem e Change Management
Cosa ti offriamo
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- Retribuzione annua lorda a partire da 35\.650 €
- Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
- Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale Credito e accordi aziendali di secondo livello
- Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
- Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
- Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
- Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)
- Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
- Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo
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Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.
Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.
L’Area Chief Data, A.I. \& Technology Officer è la realtà IT del Gruppo che coniuga l’agilità di una fintech con la solidità di un grande gruppo; avrai l'opportunità di lavorare in un contesto innovativo con tecnologie all’avanguardia e con forte spinta alla trasformazione digitale.
*Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!*
*\#sharingfuture*
*Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03\.*
*Per la valutazione delle candidature, i dati saranno utilizzati da Intesa Sanpaolo S.p.A. come Data Controller. Ti invitiamo a prendere visione dell’**Informativa Privacy* *dedicata.*
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