Support Engineer Data & AI (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Mitarbeit im Application Support für moderne Data \& AI Lösungen


• Analyse und Bearbeitung von Support\-Tickets (1st \& 2nd Level)


• Unterstützung bei der Überwachung von Datenpipelines und ETL\-Prozessen


• Durchführung von Fehleranalysen und einfachen Debugging\-Maßnahmen


• Mitwirkung beim Deployment und Monitoring von Lösungen


• Einsatz des AI\-Agenten zur Fehleranalyse


• Unterstützung beim Betrieb von Cloud\-Umgebungen (z.B. Azure)


• Abstimmung mit Consultants und Entwicklern zur Lösungsfindung


• Kontinuierliches Lernen und Aufbau von Know\-how in Datenintegration und Datenmodellierung

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung


• Erste Erfahrung mit Datenbanksystemen sowie Abfragesprachen und Agentic AI


• Grundverständnis für Datenflüsse, ETL\-Prozesse und Datenmodelle


• Interesse an Cloud\-Technologien (Azure, AWS oder Google Cloude)


• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise


• Motivation, Dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten


• Teamgeist sowie eine hohe Serviceorientierung


• Gute Deutsch\- und Englischkenntnisse

DAS ERWARTET DICH

• + Schnelle Entwicklung zum Spezialisten im Bereich Support Engineering

+ Coaching durch erfahrene Kolleg:innen
+ Mitarbeit an spannenden Kundenbetreuungsprojekten in unterschiedlichen Branchen
+ Arbeiten mit modernem Tech\-Stack und Best Practices

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