Store Manager - Gerente de Loja (M/F) JD Viana Do Castelo

Como Store Manager para a loja JD Viana do Castelo, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando\-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a JD da forma mais profissional.

O teu dia a dia:

Customer Experience:

• Oferecer excelência na atenção ao cliente


• Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes


• Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais


• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa.

• Analizar os informes e relatórios como apoio na tomada de decisões com o objetivo de aumentar as vendas ou corrigir as desviações, com o objetivo de garantir o alcance dos objetivos.


• Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para o funcionamento da loja


• Gerir os recursos da loja, buscando a maior eficiência dos mesmos e adaptando\-os às necessidades da mesma.

• O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual.


• Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja


• Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes.


• Manterás o stock limpo e organizado a todo momento

• Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa


• Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa


• Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes.

• Seleção por competências de perfis a incorporar na loja


• Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo


• Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de prevenção de riscos profissionais.

• Cumprir e supervisionar o cumprimento do estándar do departamento

Skills/Experiências/Competências necessárias:

• Experiência como Store Manager ou na gestão de pessoas do sector retail é valorável.


• Excelentes habilidades de gestão de tempo


• Boa capacidade de comunicação oral e escrita


• Conhecimentos informáticos \- Microsoft Outlook, Word e Excel

• Integração num grupo multinacional.


• Estabilidade laboral


• Desconto de staff para todos os artigos em loja (calçado, têxtil, acessórios, etc…)


• Plano de desenvolvimento pessoal e de carreira


• Formação contínua em hard skills e soft skills.


• Salário fixo mais remuneração variável de acordo com os objectivos de vendas.


• Admissão imediata

O JD Group é um dos líderes do retail de moda esportiva, moda streetwear \& premium e moda outdoors. Estamos presentes em 36 mercados ao redor do mundo e, com mais de 90,000 colaboradores e 4,500 lojas, oferecemos um serviço e estilo incomparável aos nossos/as clientes. Nosso objetivo é capturar a essência da vida urbana e inspirar a nova geração através de uma cativante conexão à cultura universal do esporte, música e moda.

No JD Group oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades.

Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam\-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

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*Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas\-três semanas, considere que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que* buscamos *nesta ocasião. As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas para uma primeira chamada com a equipa de Talent. Muito obrigada pelo o teu tempo e interesse!*

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