Store Manager

Per il punto vendita "SWAROVSKI" all'interno del Centro Commerciale "CENTRONOVA"(Castenaso, Bologna),

PROFILO

• Gestire lo staff del negozio, organizzandone i turni e la formazione, monitorandone e correggendone le performance e promuovendone la crescita.


• Organizzare e pianificare tutte le attività del negozio su base quotidiana, settimanale e mensile, a seconda delle scadenze prefissate.


• Raggiungere i target di vendita e determinare, insieme al District Manager, le strategie di marketing del negozio analizzando i dati di vendita/KPIs e le tendenze, facendo delle previsioni di fatturato, gestendone il conto economico e lo stock delle merci.


• Fare in modo che tutte le richieste dei clienti siano soddisfatte, i problemi gestiti e risolti e che la loro esperienza in negozio sia la migliore possibile, seguendo i valori e le linee guida aziendali sul service.


• Assicurarsi che il negozio sia accattivante, che i prodotti e le vetrine siano allestite in maniera efficace e sulla base delle direttive aziendali, per massimizzare le vendite e la crescita del negozio.

Almeno due anni di esperienza nel ruolo di Store Manager in realtà fashion retail, caratterizzate da un ottimo servizio al cliente.

• Essere un manager dinamico e proattivo, altamente organizzato, con un’ottima propensione al multi\-tasking e all’imprenditorialità.


• Esperienza nella gestione, nello sviluppo e nella leadership di un team.


• Persona determinata e fortemente orientato al risultato


• Capacità analitiche e decisionali sulla base dei dati di vendita e dei KPIs, con conseguente ottimo utilizzo di Excel.


• Comprovata capacità di orientare e di offrire un’ottima customer experience – indipendentemente dalle situazioni.


• Saper identificare le tendenze del momento, riportare i risultati, trarre conclusioni pertinenti e raccomandare le azioni rilevanti al management.


• Esperienza pregressa nella gioielleria sarà considerata un plus.

Esperienza:

• responsabile di punto vendita: 2 anni (Preferenziale)

Esperienza:

• store manager: 1 anno (Preferenziale)

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