Stellvertretender Serviceleiter (m/w/d)

Zweck und Ziel der Stelle
Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für ein namhaftes Unternehmen in Unterschleißheim suchen wir ab sofort einen Stellvertretenden Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Montage und Einbau von Fahrzeugeinrichtungselementen


• Einbau von Sonderlösungen anhand technischer Zeichnungen


• Erstellung bzw. Ergänzung von Arbeitsaufträgen und Übergabeprotokollen


• Lagerarbeiten sowie deren Verwaltung in Abstimmung mit dem Serviceleiter


• Vertretung Serviceleiter/in in den übertragenen Aufgaben wie z. B. Kapazitätsplanung und -führung des vorhandenen Montagepersonals und Annahme der Bestell- und Auftragsunterlagen von Verkaufsberater/innen


• Planung und Kundenabstimmung der Montagetermine


• Planung und Ausführung der Werkstattkapazitäten gem. Vorgabe


• Umsetzung sämtlicher Arbeitsschritte im SAP


• Erfassung des Montageaufwandes pro Auftrag (über Serviceauftrag mit Erstellung einer Laufkarte / Arbeitsauftrag)


• Abnahme- und Funktionsprüfung der eingebauten Fahrzeugeinrichtung (Bestätigung anhand einer Checkliste)


• Information über die Fertigstellung des Einbaus an den Endkunden weitergeben und die Übergabe des Fahrzeuges koordinieren


• Garantieabwicklung nach Prozessvorgabe und Abstimmung mit dem / der Serviceleiter/in 


• Rückmeldung der Fertigstellung eines Montageauftrages (inkl. der zusätzlich verbauten Materialien oder der geplanten, aber nicht verbauten Materialien), damit die Rechnung an den Endkunden ausgelöst und versendet wird


• Archivierung aller auftrags- und montagebezogenen Daten / Informationen in Kundendatenbank C4C sowie SAP


• Bestellabwicklung von Handelswaren und Verbrauchsmaterial für Kleinstückzahlen

bzw. Sonderlösungen nach Abstimmung mit dem Serviceleiter/in

• Unterstützende Abwicklung von Barverkäufen und Sofortaufträgen (Erstellung von Lieferschein und Bar-/Kartenzahlung, Rechnung in SAP sowie Bestandsbuchungen)


• Bilder von den Fahrzeugausbauten für die Dokumentation und Referenzen archivieren


• Einhaltung der Arbeitssicherheitsrichtlinien


• Verwaltung / Dokumentation von Gefahrenstoffe (Niederlassung / Quentic) 


• In Ausnahmesituationen Übernahme von gleichwertigen Tätigkeiten auch in anderen Bereichen


• Organisatorische Aufgabenverteilung innerhalb der Werkstatt / Monteure/innen 


• Mit- und Zuarbeit bei der Niederlassungs-Zertifizierung


• TQM (Total-Qualitiy-Management) - Qualitätsorientierung am Kunden, Qualitätsbetrachtung der Prozesse, Qualitätsverantwortung durch jeden Mitarbeiter/in


• Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) - Optimierung von Qualität und Kundenzufriedenheit

Fachliche Anforderungen

• handwerkliche Ausbildung (z.B. Schreiner/in, Mechaniker/in, Mechatroniker/in, Karosseriebauer/in oder vergleichbar)


• 3-4 Jahre Berufserfahrung 


• Praktische Erfahrung im KFZ-Bereich


• Erfahrung im Umgang mit Holz und Metall


• Kenntnisse in Elektrotechnik 


• Führerschein (Klasse B)  


• Selbstständigkeit


• Gewissenhaftigkeit


• Bereitschaft zur Weiterbildung

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge


• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region


• Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner


• Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App

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