STANDARDISTE - Chargé(e) d'Accueil et d'Administration - H/F

Mieux nous connaître*Le centre* *E.Leclerc de MIOS, créé en 2016, est un acteur majeur de la distribution locale, employant* *200 salariés* *dans des métiers variés de l'alimentaire et du non\-alimentaire. Chaque année, nous avons le privilège d'accueillir plus d'un million de clients**.*

*Nous sommes fiers d'annoncer qu'en* *2025, le centre E.Leclerc de MIOS a été certifié* *"Great Place To Work" (GPTW)**, puis labellisé* *"BestWorkplace 2026 "*** *reconnaissant ainsi notre engagement à offrir un environnement de travail où il fait bon vivre et s'épanouir. Cette distinction témoigne de notre culture d'entreprise axée sur le bien\-être, la collaboration et le développement de nos équipes.*

*À une échelle plus large, l'enseigne E.Leclerc regroupe* *533 adhérents* *exploitant* *726 magasins indépendants* *à travers la France, et emploie un total de* *140 000 salariés. Avec un chiffre d'affaires de* *43 milliards d'euros* *(hors carburant) réalisé en 2023, E.Leclerc se positionne comme le leader incontesté de la distribution française, détenant une part de marché de* *24 %****.*

*En tant qu'employeurs engagés, les centres E.Leclerc, y compris celui de MIOS, sont profondément investis dans la formation et l'intégration professionnelle. Chaque année, nous accueillons près de* *4 000 alternants* *(dont 2 800 apprentis) et* *10 000 stagiaires**, contribuant activement à leur parcours de formation et à leur insertion dans le monde du travail. Nous collaborons également étroitement avec l'Agefiph dans une démarche volontariste pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap, renforçant ainsi notre engagement pour une entreprise inclusive et un environnement de travail reconnu comme excellent.*

*Rejoindre l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises* *dynamiques et en pleine croissance, qui se distinguent non seulement par leur mode de fonctionnement unique, mais aussi par leur capacité constante à* *innover et à bousculer les idées reçues****. C'est une opportunité de faire partie d'une aventure humaine et professionnelle où votre contribution est valorisée et où votre bien\-être est une priorité.*

Descriptif de l'offre
Nous recherchons notre futur(e) Standardiste \- Chargé(e) d'Accueil et d'Administration (H/F) en CDI.

Vos Missions : Un rôle polyvalent au coeur de notre organisation

Directement rattaché(e) à la Responsable Administrative et Comptable, vous êtes la première image du magasin. Votre quotidien s'articule autour de trois grands axes :

1\. Accueil \& Standard Téléphonique (Votre coeur de métier)

• *Accueil physique \& téléphonique :* *Réceptionner, filtrer et orienter les appels (clients, fournisseurs, prestataires, candidats) vers les bons interlocuteurs avec professionnalisme, courtoisie et réactivité.*


• *Information :* *Orienter, guider et renseigner les visiteurs se présentant à l'accueil.*

2\. Gestion Administrative \& Support Back\-Office

• *Traitement du courrier :* *Réception, tri, distribution et affranchissement du courrier quotidien, ainsi que le tri de la boîte mail générale du magasin.*


• *Gestion documentaire :* *Numérisation des factures et archivage rigoureux des documents administratifs (fiches de caisse, permanence, etc.).*


• *Support RH :* *Numérisation et intégration des dossiers de candidatures reçus.*


• *Secrétariat divers :* *Création de devis, suivi des commandes partenariats, publipostage et suivi des protocoles de sécurité.*

3\. Appui Commercial \& Suivi Opérationnel Magasin

• *Contrôle qualité \& prix :* *Vérification des écarts de prix de la veille, contrôle de la conformité des catalogues (PLV, erratums, prix en rayon), suivi des retraits et rappels de produits.*


• *Gestion des stocks \& commandes :* *Saisie des commandes de la centrale d'achat (en renfort sur les journées clés du mercredi/jeudi), relevé des ruptures en rayon et contrôle des dates limites de consommation (DLC).*


• *Missions saisonnières :* *Organisation des commandes de plateaux de fruits de mer pour les fêtes de fin d'année, publipostage et suivi des inscriptions pour la Foire Aux Vins (FAV).*

Profil recherché### Et si c'était vous ?

Au\-delà d'un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité polyvalente et rigoureuse !

• Formation \& Expérience : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac\+2 (dans les secteurs de l'assistanat, de la bureautique, du tourisme ou de l'hôtellerie) et disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, standard ou secrétariat).


• Compétences techniques :

+ Excellente expression orale et maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.
+ Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels internes, numérisation).

• Savoir\-être :

+ Sens du service et de l'accueil : Vous avez le sourire dans la voix et un excellent relationnel en toutes circonstances.
+ Polyvalence et adaptabilité : Vous savez gérer les priorités et passer d'une tâche administrative à un appel client avec fluidité. Vous pouvez être amené(e) ponctuellement à effectuer des renforts en caisse / drive ou rayons.
+ Rigueur et discrétion : Vous faites preuve de précision dans le traitement de vos dossiers et respectez le devoir de réserve lié aux informations du magasin.

Conditions \& Avantages du poste

• Type de contrat : CDI à temps plein.


• Rémunération : Grille conventionnelle selon profil et expérience \+ Prime annuelle (13ème mois) \+ Participation \& Intéressement \+ Mutuelle d'entreprise.


• Horaires : Horaires de journée. Travail planifié certains samedis matin (selon roulement de l'équipe).


• Cadre de travail : Un environnement certifié *Great Place to Work* propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.

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