Stage - stagiaire qualité et gestion des risques en établissement de santé - h/f

Description entreprise :
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Le centre hospitalier de Rouffach est un établissement public départemental de santé qui œuvre dans trois domaines : la psychiatrie, le handicap psychique et la prise en charge des personnes âgées. Enfin, le centre hospitalier fait partie du groupement hospitalier de territoire (GHT) N° 12 depuis janvier 2018\.

Bienveillance, écoute et cohésion sont une réalité quotidienne dans les équipes. Ces valeurs sont également le trait d’union qui unit ses 1 522 professionnels.

Implanté au sein des principales villes du département, l’hôpital dispose de 12 structures extra\-hospitalières (Colmar, Munster, Rouffach, Guebwiller, Ensisheim, Kingersheim, Mulhouse, Pfastatt, Cernay, Masevaux, Thann) où il propose des soins en ambulatoire.

Il compte aussi une unité d’exploration veille\-sommeil de 8 lits à vocation départementale. Expert dans sa discipline, il accueille l’antenne départementale du centre de ressources pour les auteurs de violences sexuelles (CRAVS), du centre de ressources Autisme (CRA) ou encore de la cellule d’urgence médico\-psychologique (CUMP). Il a développé 2 centres experts dédiés à la schizophrénie et à la dépression résistante ainsi qu’un centre de consultations spécialisées du trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH).

Impliqué dans la prise en charge de la personne âgée et du handicap mental, le centre hospitalier de Rouffach propose également des

postes dans ses trois structures médico\-sociales (EHPAD, foyer d’accueil médicalisé \- FAM \- ou encore maison d’accueil spécialisée \- MAS)

Une large palette de lieux d’exercice s’offre aux agents de l’établissement. Pénitentiaire, activités ambulatoires, psycho\-gériatrie, addictologie, réhabilitation psychosociale, hospitalisation en situation de crise..., les possibilités sont multiples et la mobilité interne est favorisée.

Description du poste :
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Dans le cadre de sa démarche d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, le centre hospitalier spécialisé de Rouffach recherche un(e) stagiaire en Qualité – Gestion des Risques afin de contribuer au développement de la communication du service qualité et gestion des risques. Le stage sera réalisé au sein de la Direction Qualité – Gestion des Risques en collaboration avec l’encadrement et les équipes des services.

Le stage s'inscrit dans une dynamique de valorisation des actions qualité et de renforcement de la culture qualité et sécurité au sein des équipes.

Le stage débutera en janvier 2027 pour une durée de 2 à 6 mois.

Sujet du stage

Développer une stratégie de communication de la qualité et de la gestion des risques au plus proche des professionnels (unités de soins, services supports) afin de renforcer la culture qualité, gestion des risques et la diffusion des bonnes pratiques.

Objectifs du stage

Le ou la stagiaire sera amené(e) à :

• Réaliser un état des lieux des outils et supports de communication qualité, gestion des risques existants


• Identifier les besoins des professionnels en matière d’information et de communication qualité, gestion des risques


• Concevoir une stratégie de communication adapté aux professionnels


• Créer des supports de communication attractifs et visuels (affiches, infographies, fiches pratiques, newsletters, écrans informations)


• Participer à la valorisation des démarches qualité (audits, indicateurs, événements qualité, retours d’expérience)


• Proposer un plan de diffusion et d’animation de la communication qualité auprès des équipes


• Evaluer l’impact des outils développés et formuler des recommandations pour leur pérennisation


• Réaliser des supports de formation à destination des professionnels sur les questions de qualité et gestion des risques (pilotes de processus …)


• Associer les représentants des usagers en les invitant à participer à une co\-construction des supports d’information (les droits des patients, la gestion des plaintes et la sécurité des soins).

Stage rémunéré
Profil recherché :
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Étudiant(e) en licence professionnelle – master (Bac\+3 à Bac\+5\) ou école spécialisée dans les domaines suivants :

• Management de la qualité


• Gestion des risques


• Santé publique


• Management des établissements de santé


• Ingénierie de la santé

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