Stage Marketing - Chargé(e) de campagnes CRM (H/F/X)

Job Description
Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial dans la distribution de solutions auditives. Nos 20 000 collaborateurs, répartis dans 9 500 points de vente et 26 pays, s'efforcent chaque jour de comprendre les besoins uniques de chaque client afin de proposer des produits et des services innovants et hautement personnalisés, et de permettre aux gens de redécouvrir toutes les émotions du son.

En France, nos 1600 salariés œuvrent à améliorer la qualité de vie de leurs patients en leur fournissant une solution adaptée à leurs besoins. Nous sommes une société en constante transformation, fiers de faire évoluer nos salariés dans un contexte challengeant, tout en ayant à cœur leur épanouissement personnel.

Tes Missions :

Labellisée entreprise dans laquelle il fait bon d'effectuer son stage par le trophée « Happy Trainees », nous avons à cœur de te proposer des missions qui développeront ton employabilité.

Vous assisterez le chef de projet CRM / base de données, afin de délivrer les campagnes CRM multicanales. Tu seras l'interlocuteur(rice) de notre partenaire en charge de notre outil de ciblage Adobe Campaign, afin de traduire au mieux les besoins marketing en brief de ciblage. Tu seras également en charge des reportings des campagnes, et contributeur(rice) aux prévisions de volumes et de performances du plan de contact.

Ton objectif sera de maximiser la pertinence et la performance du plan d'animation grâce à des ciblages efficaces et une constante optimisation.

Mettre en place des campagnes multi\-canal de bout en bout :

• Elaboration des briefs et suivi de la conception,


• Définition des cibles, choix des canaux de communication (direct mailing, téléphone, emailings, SMS...),


• Traduction des besoins de Marketing en éléments de ciblage pour nos équipes d'utilisateurs d'Adobe Campaign (Softlab)

• Reportings hebdomadaires (volumes envoyés, KPI e\-mails, performances des campagnes),


• Mise à jour mensuelle du suivi de la performance,


• Monitoring des workflows et suivi du bon fonctionnement des traitements sur les bases de données.

• Tu es à l'aise avec les outils du pack office, notamment Excel et la connaissance d'Adobe Campaign serait un réel plus ;


• Tu fais preuve de rigueur et de minutie tu es doté(e) de bonnes compétences analytiques ;


• Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable ;


• Une appétence pour les chiffres et les enjeux de fidélisation clients sont nécessaires pour ce poste ;


• Tu aimes trouver des solutions à tous les challenges rencontrés et tu aimes échanger avec une multitude de parties prenantes.

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