Stage extracurriculare - Supporto Gestione Proprietari (settore turismo, affitti brevi)

Siamo la più grande azienda italiana di ospitalità per numero di case vacanza gestite direttamente. Siamo un’azienda italiana, con solide radici sul territorio. Siamo attivi in Sicilia, Sardegna, Puglia, Campania, Emilia\-Romagna, Liguria, Piemonte, Lago di Garda, Lago di Como e Venezia con un portfolio di circa 2000 case, in costante crescita.

Per l’ufficio di Milano cerchiamo una risorsa che si unisca al nostro team a supporto della Gestione Proprietari. Il settore di riferimento è il Vacation Rentals / affitto breve per uso turistico.

La risorsa sarà inserita in stage extracurriculare, dedicato a neolaureati/neodiplomati da meno di 12 mesi o inoccupati/disoccupati.

Nello specifico, le principali attività da svolgere e materia di apprendimento saranno:

• supporto nella gestione dei rapporti con i proprietari di immobili, agendo come contact point, e con i team funzionali interni (Back\-Office, Admin, Tech, Legale, Operations, Revenue Management etc) coordinando la raccolta di info;


• supporto all’analisi e problem solving di tematiche complesse sollevate dai proprietari, su temi di quality (recensioni), di gestione operativa dell’immobile o di malfunzionamento di sistemi;


• supporto amministrativo e contabile, per la gestione di documentazione e richieste specifiche dei proprietari relative a verifiche su prenotazioni, compensi, promozioni e margini;


• allineamento dati, gestendo e risolvendo discrepanze tra diversi sistemi o incongruenze operative


• supporto alla gestione contrattualistica, incoordinamento con il legale interno, occupandosi delle modifiche contrattuali e promozionali e aiutando a fornire informazioni chiare e puntuali su questioni contrattuali

• affidabilità e organizzazione: capacità di lavorare con attenzione per evitare errori e naturale inclinazione all'organizzazione;


• propensione al multitasking: capacità di tracciare e gestire contemporaneamente *thread* aperti con diverse parti interessate (proprietari, commercialisti, team interni);


• comunicazione efficace: ottime doti relazionali ed empatia. Capacità di comunicare chiaramente, in modo conciso e con tono professionale con partner esterni e team interni. È richiesto tatto e capacità di scusarsi per eventuali disguidi nella gestione di argomenti sensibili (rimborsi, correzioni contabili);


• problem solving e giudizio critico: abilità nell'analizzare rapidamente situazioni complesse o ambigue per prendere decisioni rapide o indirizzare la questione al reparto corretto.


• buona conoscenza di G\-Suite e dimestichezza con Microsoft Excel

Si offre contratto di stage extracurriculare di 6 mesi, possibilità di lavorare da remoto 1 giorno a settimana e tutto il mese di agosto.

Retribuzione: €700,00 \- €900,00 al mese

Benefit:

• Buoni pasto


• Computer aziendale

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