Stage en Marketing à la Direction des relations avec le public : Développement et fidélisation du public
À propos de Cité de la musique \- Philharmonie de Paris
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Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique \- Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, l’Ensemble Intercontemporain, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces pédagogiques et documentaires et des salles de répétition pour les orchestres et les musiciens. L’établissement présente chaque saison environ 500 concerts, trois expositions temporaires et un grand nombre d’activités éducatives. Il propose également un espace permanent, la Philharmonie des enfants, dédié à l’éveil artistique des enfants de 4 à 10 ans. Il accueille trois orchestres en résidence et administre les orchestres de jeunes Démos sur tout le territoire. Sa mission vise à renouveler et à élargir le public musical en favorisant l’égal accès de tous, adultes, jeunes et familles, aux différentes formes de musique.
Le poste
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Stage de 4 à 6 mois – À compter d’août ou début septembre 2026
Dans le cadre du Secrétariat Général, la Direction des relations avec le public est un service commun aux trois grandes activités de la Philharmonie de Paris : concerts, musée – expositions et activités éducatives pour lesquelles elle assure principalement :
- Le marketing et la promotion des activités, développement et fidélisation du public,
- La vente et la gestion de la billetterie et la régie de recettes,
- L’accueil des publics.
Missions
Placé(e) sous l’autorité de deux membres de l’équipe marketing, vous assistez ces derniers sur le développement et la fidélisation des publics pour l’ensemble des manifestations de la saison, et particulièrement pour les Jeunes –28 ans, les jeunes actifs, les musiques actuelles, la danse, les ciné\-concerts, l’ensemble de la saison de l’Orchestre de Paris, le Musée de la musique, les groupes et la cible touristique, ainsi que l’exposition *Video Games \& Music.*
Le.la stagiaire participe activement à la réflexion stratégique inhérente aux croisements des missions de ses deux responsables, principalement autour des Jeunes \-28 ans, des jeunes actifs et des concerts de l’Orchestre de Paris, tout en apportant un soutien opérationnel quotidien à l’équipe marketing.
- Suivi des actions combinant marketing digital (collaboration commerciale), marketing d’influence, et leviers traditionnels.
- Suivi et analyse des résultats des actions en BI et sur les outils de reporting, veille concurrentielle et rédaction de compte\-rendu.
- Optimisation de l’information transmise aux publics : vérification de la cohérence des informations du site internet, information des publics en cas de changement de programme (emailing, sms, courrier), actualisation des informations de la Philharmonie de Paris sur des sites web en lien (agendas de concerts en ligne, revendeurs billetterie, partenaires)
- Réalisation d’e\-mailings et SMS de prospection et d’information relatifs à la programmation : mise en forme, segmentation, routage, suivi des performances
- Prospection, suivi et relecture des contenus éditoriaux / achats médias pour les concerts de l’Orchestre de Paris
- Aide à la conception et à la diffusion de documents dédiés à la cible Groupes (CSE, Tourisme), en lien avec le pôle de communication graphique
- Mises à jour régulières de certaines pages du site et vérification de la cohérence des informations publiées : « Sélection découverte », agenda Jeunes\-28 ans, Groupes \& Collectivités, Collection permanente.
- Suivi des partenariats culturels : envoi de contenu, échanges et suivi avec les homologues
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Qualités requises:
- Dynamisme, rigueur, autonomie et disponibilité,
- Qualités relationnelles et une expérience du travail en équipe,
- Sens de l’innovation, créativité,
- Aisance rédactionnelle,
- Bonne connaissance de la musique (musique classique, musiques actuelles),
- Une première expérience en stage en marketing liée aux milieux culturels et recherche de public serait souhaitée
- Maîtrises attendues : Excel, logiciel de routage d’e\-mails, connaissance d’un logiciel de billetterie (Secutix serait un plus).
- Aisance et affinités web et de gestion de bases de données souhaitées
École de commerce ou équivalent option marketing / management culturel / communication, niveau Licence, Master 1ou Master 2\.
Précédentes expériences dans le domaine du marketing ou de la communication, liées au milieu culturel.
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Détails sur le poste
Localisation
19e arrondissement, Paris, Île\-de\-France, France
Contrat
Stage (6 mois) \- Temps plein
Date de début
Août ou début septembre 2026
Label égalité et diversité
La Cité de la musique \- Philharmonie de Paris a obtenu les doubles labels « égalité professionnelle entre les hommes et les femmes » et « diversité ». A ce titre, elle met en place une politique de prévention des discriminations dès la phase de recrutement. Elle vise également à promouvoir la diversité en élargissant le réseau de diffusion de ses offres d’emploi et de stage.
Salaire
Indemnité de stage 4,50 € par heure dans la limite de 693,00 € bruts mensuels pour 154h de présence maximale par mois \+ part patronale des tickets restaurant \+ remboursement abonnement transport 50% \+ avantages du CSE
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