Stage Communication, Commercial et relation client

Récapitulatif du poste

\*\* Offre de stage Communication, Marketing et Commercial \*\*

Un stage polyvalent qui permettra à l'étudiant de participer aux missions stratégiques de notre atelier de cuisine.

Responsabilités et missions

*Au quotidien :*

\- Vous avez en charge l’accueil physique et téléphonique des clients, les réservations de cours de cuisine, la présentation de l’atelier aux clients, le suivi du service en salle, les encaissements.

\- Vous gérez la boutique, l’accueil et les renseignements clients, le suivi des ventes, les encaissements et les commandes. Vous participez également à la mise en place des offres promotionnelles, la mise en avant de produits, l’affichage devant et dans la boutique et l’aménagement des vitrines et de la boutique.

\- Vous mettez en page et en ligne le planning hebdomadaire de cours et contribuez à l’élaboration des plannings de cours.

*Pôle entreprises :*

\- Vous prospectez le marché afin de trouver de nouvelles cibles entreprises et comités d’entreprises, et vous occupez du suivi des comités d’entreprises (ventes, factures, etc..).

\- Vous participez à l’élaboration de propositions adaptées aux demandes d’entreprises pour leurs événements.

\- Vous participez aux rendez\-vous de prise de contact et de présentation des événements.

*Pôle marketing et communication :*

\- Vous mettez en place des opérations de marketing direct (e\-mailing, mailing, newsletters ...).

\- Vous élaborez des supports de communication/de vente et de documentation pour les particuliers et les entreprises.

\- Vous participez à l’élaboration d’opérations de fidélisation et de conquête de nouvelles cibles et au développement du portefeuille client.

\- Vous proposez des pistes de développement pour nos outils de communication (site, réseaux sociaux, supports visuels écrits, affichage,…).

\- Vous analysez le marché et la concurrence tout en proposant des pistes de développement.

\- Vous suivez l’évolution de la satisfaction et des requêtes clients pour adapter notre offre à la demande.

*Pôle événementiel :*

\- Vous participez au bon déroulement des événements organisés par l’entreprise dans l’atelier ou à l’extérieur (salons et foires).

\- Vous participez aux événements spéciaux organisés par l’entreprise.

Qualifications et compétences

Étudiant(e) désireux (se) de découvrir le terrain dans une structure jeune, dynamique et en plein développement

\- Polyvalent et disponible

\- Rigoureux, sérieux, forte capacité de travail et d'adaptation à différentes missions

\- Sens de la relation client, goût du contact et esprit commercial sont des qualités indispensables

\- Autonome et organisé, esprit d’équipe

\- Intérêt pour l’univers de la gastronomie et de la restauration

\- Maîtrise de l'anglais ou d’une autre langue serait un plus

\- Une expérience dans le service en salle serait un plus

LES CONDITIONS :

Stage de 6 mois minimum, à pourvoir dès le 1er septembre.

Rémunération selon convention et statut. Avantages : un repas/jour.

Niveau d’études souhaité : bac \+2, \+3, \+4 dans le(s) domaine(s) concerné(s).

Lieu : 39 Rue du Faubourg\-De\-Saverne à Strasbourg

Contact : Oussama / 03\.88\.36\.11\.72\.

Joindre lettre de motivation personnalisée \+ CV.

Site internet : http://www.cuisineaptitude.com

Type d'emploi : Stage

Télétravail

• Non

Rémunération : 600,00€ à 700,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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