Stage Assistant Tour Manager (H/F)
NOTRE ENTREPRISE :
A la Française! (alafrancaise.fr) est un des leader en France du secteur « tours \& activities » avec plus de 60000 clients annuels, très majoritairement étrangers (50% américains).
L’entreprise possède des bases dans 9 villes en France, et propose des excursions et des visites guidées en petits groupes, menées par des guides locaux et passionnés.
Nos circuits favorisent la découverte chaleureuse et décontractée des régions autour de l’Art de vivre à la française : patrimoine, gastronomie et vin.
Nos valeurs : L’authenticité, la bienveillance et la convivialité.
STAGE ASSISTANT TOUR MANAGER PARIS :
Opérations des Tours \& Coordination Quotidienne
Organisation de l’ensemble des opérations quotidiennes : gestion des plateformes de réservation, du calendrier des tours, attribution et coordination avec les guides et les prestataires, sécurisation des billets, et collaboration avec l’équipe commerciale pour garantir une exécution fluide du début à la fin.
Communication Client \& Service Client
Communication quotidienne avec les clients confirmés via WhatsApp, iMessage ou email : confirmations avant le tour, rappels, coordination des points de rendez\-vous et suivi après le tour. Garantie d’une expérience client irréprochable avant, pendant et après chaque visite, tout au long du parcours client.
Supervision des Dépenses \& Facturation
Revue et validation des notes de frais et factures liées aux tours, soumises par les guides. Collaboration étroite avec la comptabilité pour assurer un traitement des paiements précis et ponctuel, ainsi qu’un suivi rigoureux de la documentation comptable.
PROFIL RECHERCHE :
\- Bac \+ 4 minimum
\- Anglais courant (lu, parlé, écrit)
\- Professionnel, rigoureux et sens de l’organisation
\- Dynamique, curieux et sens du service client
Stage de 6 mois à partir de Septembre 2026 \- Paris
Rémunération : à partir de 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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